백내장 실비 서류 질문입니다.2

제가 초보라 글이 게시판 보험포럼이랑 여기 보험상담에 두개가 올라간걸 이제 알았습니다. 이게 왜 이럴까요 ^^;;

덧글 감사합니다 . 위치추적이랑 신용카드 말고는 모두 다 하라고 했습니다 . 다시 연락오면 보험사기로 신고하면 위치추적 동의한다고 할려구요 ㅡㅡ;;

15년 동안 2천만원 넘게 내면서 처음 청구한건데 보험사가 너무하다 싶네요

좋은 댓글 감사합니다.

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9월 15일 좌안 백내장 수술을 받고 실비를 신청했습니다. (동*화재->D* 으로 이름변경한 보험사)

요즘 백내장 관련으로 실비 심사도 까다롭고 입원여부를 개별로 판단하라는 대법원 판례때문에 실비가 어려울 수도 있다는 얘기는 알고 있었습니다

하지만 2007년 가입이고 그동안 실비 신청한 이력이 하나도 없어서 희망을 갖지고 보험사 제출 서류를 모두 제출했습니다.

근데 오늘 갑자기 우안 백내장 수술을 받고 대기중 2주만에 갑자기 조사원이라는 사람이 연락이 와서는 보험금 심사를위해 추가 조사가 필요하다고 하더군요

그래서 알았다 하니 그동안 과거 진료랑 다른병원 진료 이력이랑 뭐 이것저것 확인이 필요해서  동의서를 받아야 한다고 10월 4일에 만나자고 하더라구요 

아무생각없이 알았다고 하니 뭐 이런 저런 설명을 하더라구요

그런데 제가 지금 병원에 있어서 혹시 어떤 서류가 더 필요하냐 지금 내가 병원이니 떼서 보내겠다 하니 말을 얼부부리면서 계속 이것 저것 확인한다길래

확실히 알려달라 그러니 제 과거 병원 진료 내역이랑 입퇴원확인서(제가 사전에 제출했음)이 허위 일 수 있으니 확인을 위해 위치추적이랑 신용카드 내역을 조회하겠다고 하더라구요 

입퇴원 확인서를 냈는데 그게 허위?  이때부터 기분이 갑자기 너무 상했습니다. 수술후 회복실에서 회복중에 이 얘기를 들으니 이사람들이 절 보험사기꾼처럼 생각하는가 싶어서 너무 화가 났습니다. 

그래서 추가 필요한 서류가 있으면 모두 제출하겠다. 병원 현장 조사 한다길래 와서 해라 병원에도 올 수 있다고 얘기했다. 근데 내가 낸 서류가 대뜸 허위라고 하니  그건 인정못하겠다. 돈 시간 들여 발급받았더니 허위일수 있으니  위치추적 신용카드 조회하겠다니 그건 인정못하겠다 근거가 뭐냐니 

자기들 자체 기준이라더라구요.  약관에 있냐니까 약관에는 없다고 했습니다,

그럼 거부하는거냐길래 위처럼 다시 얘기하고 전화를 끊었습니다. 

끊고 생각하니 제 서류가 허위이면 발급한 병원을 고소하고 제가 위조를 했으면 절 고소하면 위치추적 응하겠다고 할걸 하는 후회는 들더라구요

어쨌든 기분은 매우 좋지 않았습니다.

제가 궁금한것은 보험사에서 원래 실비 지급할때 추가 서류 제출을 계속 요구하는지

입원서류는 이렇게 위치추적하고 신용카드 조회하고 첨부해야 하는지 입니다 (*전 당일입원으로 병원에 있었습니다)

그리고 실비 지급기간이 지금 신청하고 2주정도 인데 오래 걸리는지 등입니다. 

긴글 읽어주셔서 감사합니다

요약

1. 보험사에서 실비 지급위해 신용카드, 위치추적 동의 요청

2. 다른 현장조사 , 추가서류 동의 했지만 위치추적은 범죄자 취급하는것 같아 기분나빠서 거절

3. 거부하면 실비 지급에 영향을 줄까요?