[LGT] LGT// 나도 이메일로 해지하기
아래에 두분이 SKT와 KT 해지에 대해 잘 써주셨네요..
저도 수년간...다~~회선을 관리하면서,
LGT 직영점/대리점방문해지, 팩스해지를 다 해보다가..
처음 이메일 해지에 대해 고객센터에 문의를 했고..
오늘 처음 실제로 해보았습니다.
=====답은 된다입니다.
여기 첨부파일을 올립니다.
114 전화하여 상담원에게 사용요금, 유의사항 등을 듣고....
결제방법선택 등등하시고,
신청서 상 노란색 음영처리된 부분에 고객이 기재 후,
신분증 스캔본과 함께 해지신청서류를 상담원의 이메일 주소로 보내면 됩니다.
한가지 흥미로운 것은 xxxxx@lgtel.co.kr이란 주소를 알려 줄건데 여기에 해지고객이 이메일을 보내면 인증메일이 하나 오게 됩니다.
해지 고객이 받은 이메일을 열어 인증문자를 입력후 (포털사이트 가입과 유사) 인증을 받으면 그 뒤 상담원에게 정상적으로 이메일이 가게 됩니다.
(2인명의 / 각1회선씩 총2회선을 다른 상담원에게 했는데... 두 상담워 모두에게 이런식으로 이메일을 보내야 했습니다. )
보안강화 차원이라고는 하나 고객 입장에서는 이메일 한번 보내면 끝날 것을 인증까지 받아야 하니 조금의 불편함은 있습니다.
그리고, 오늘 저의 경우, 이 인증메일도 바로 온 것이 아니라 고객이 이메일을 상담원에게 발송 후 30여분 이상의 시간이 흐르고 나서야 왔습니다. 그동안에 컴 앞에서 왜 안오나~~ 안오나~~~ 했습니다.
도움이 되셨다면 [추천]한방 눌러주세요~~
감사~~
| |
|
등록안내
등록안내
0
0
요론요것들
저도 두 달 뒤에 ㅋㅋ
