국민카드에서 카드를 발급하면 전화요금 지원하는 이벤트를 신청하였습니다.
원래 9천원 할인해주는 카드인데 작년 9월인가? 10월에 카드 신청하고 홈페이지에서 이벤트 신청하면
추가 4천원 또는 9천원을 할인해주는 이벤트였어요..
즉 최고 13,000원 또는 18,000원 내에서 통신비를 할인해준다는 내용이지요..
몇번 카드 청구서를 받으면서 당연히 적용됐겠지 하고 생각하고 있었는데 헐~
통신카드에서 기본 적용되는 9천원만 적용되어 있더라구요..
내가 뭘잘못했나?? 생각하고 메일로 문의를 하였더니
전산상의 문제로 통신비가 18,000원 이하 인자는 이벤트 적용이 안되어
기본 할인 9천원만 적용되었고 추가 할인분은 별도로 돌려 주겠다는 답변을 받았습니다.
근데~~ 둥.
담달도 자동적용은 안할테니 별도로 연락해라라는 답변... 헐~~
실수로 누락한것은 이해 되지만 추가분도 연락하는 자만 해주겠다는 행태를 보니
화가 나더군요..
그래서 다시 문의하였습니다.
이벤트 신청하여 추가금액을 할인받을수 있는 전체 대상자에게 일괄 적용할 생각이 있는지..
답변은 공식적인 답변을 원한다고요..
근데 다시 둥~~
실수는 인정하지만 일괄적용할 생각 없다.(표현은 일괄적용이 어렵다라는 표현을 씀)
근데 공식적인 답변은 아닌 개인적인 의견이다.
라는 답변을 받았네요..
결론 : 혹시 저와 같은 이벤트 신청하신분 중 통신요금이 적은 분은 꼭 확인해 보세요..
아래는 국민카드의 이벤트 화면캡쳐입니다.
요약 : 국민카드는 이벤트 후 적용해달라는 고객만 적용해 준다 입니다..
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등록안내
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귀찮으시더라도 소액결제로 18000원을 넘기세요
9,000원(기본할인)만 할인해주고 연락오는 사람만 8,000원(이벤트할인) 할인해준다. 입니다.
그리고 담달도 니가 연락해라 입니다. 그럼 해줄께.. 라고..