우리은행 홈페이지 접속이 안되는 경우도 있네요.. 저도 이번에 처음 경험해본거라 당황했어요.. 당장 입금은 해야하는데..접속은 안되고 -_-;
보안설치 관련 파일이 문제가 있는거였네요.. 메인화면이 뜨지도 않고 브라우저가 먹통이 되는거보면..
혹시나 저와 비슷한 증상을 경험하셨거나, 경험하시게될 분들을 위해 해결책을 써놓겠습니다.
+++
기본삭제 과정이며, XP운영체제에서 이용되는 용어로 정리되어 있습니다.
① 바탕화면의 [내컴퓨터]-[제어판]-[인터넷 옵션]-[일반] 탭의 "파일삭제" 항목을 클릭 오프라인 항목을 모두 삭제” 에 체크 후 확인 버튼을 눌러주시길 바랍니다.
② [인터넷옵션]-[일반] 탭의 [설정]-"페이지를 열때마다"에 체크 후 "파일보기"를 클릭하여 temporary internet file의 모든 파일을 삭제해 주시기 바랍니다.
③ [인터넷 옵션]-[설정]-[개체보기]-"Sessioncontrol control"을 삭제해주시기 바랍니다.(해당파일이 없을 경우 "4"번으로 바로 진행해주셔도 됩니다.)
④ [내컴퓨터]-[제어판]-[프로그램 추가/제거] 에서 Xecureweb control을 삭제해 주시기 바랍니다. (만약 삭제후 에러메시지 및 수동삭제화면이 보일경우 컴퓨터를 재부팅해 주시기 바랍니다.)
⑤ [내컴퓨터]-[제어판]-[프로그램 추가/제거] 에서 XecureCK Keyboard Protector with E2E (당행에서 제공하는 키보드보안프로그램입니다.)
⑥ 바탕화면의 [내컴퓨터]-"로컬디스크 c: " - C:program filessoftforum 에서 softforum폴더를 삭제해 주시기 바랍니다.
⑦ C:Program FilesWooriBank에서 SessionControlLaunch.exe를 삭제해 주시기 바랍니다.
⑧ 우리은행에 다시 접속하시어 (www.wooribank.com) 보안 경고창이 열리면 "예"를 클릭하시어 Xecure web을 다시 설치해 주시면 됩니다.
(만약 보안프로그램이 자동설치가 안되실 경우에는 당행 홈페이지 상단 또는 개인고객 클릭 후 왼쪽의 [고객센터]- [보안센터] 메뉴내의 [보안서비스안내]에서 "*보안프로그램설치안내" 항목을 클릭후 화면 아래 "웹보안 프로그램 다운로드"를 클릭하시면 xw_install.exe 파일을 다운로드 받게 됩니다. 해당파일을 고객님의 컴퓨터 바탕화면에 다운로드 후 우리은행 홈페이지를 포함 열려있는 모든 화면을 종료하시고 해당파일을 더블 클릭하셔서 설치 후 다시 한번 당행 www.wooribank.com 으로 접속하시면 정상적으로 이용이 가능합니다. (* 우리은행 접속시 "즐겨 찾기"를 통해 우리은행 주소를 등록해 놓으셨더라도 주소 입력줄에 직접 우리은행 주소 (www.wooribank.com) 을 입력하시고 접속해 주시기 바랍니다.) 덧붙여 윈도우 XP에 SP2를 사용하는 고객님일 경우 아래와 같이 설정하셔야 보안프로그램이 재설치 될 수 있습니다.
1. 인터넷 익스플로러 상단의 [도구]-[팝업 차단]-[팝업차단 설정]에서 "허용할 웹사이트 주소" 부분에 *.wooribank.com 만 입력하시고 추가해 주시기 바랍니다. 또는 [팝업차단 사용안함]으로 설정해주시면 됩니다.
2. 우리은행 접속하시면 마찬가지로 보안프로그램과 관련하여 오류창을 보실 수 있는데, 해당 창은 "확인"을 클릭하시고, 인터넷 익스플로러 상단의 "이 사이트에서 Softforum Co,. Ltd 에서 배포한 ~~~. 해당 Active X 컨트롤을 설치하려면 여기를 클릭하십시요" 라는 안내가 있다면 해당 안내창을 클릭하시어 보안프로그램(Active X 컨트롤)을 설치하시면 됩니다
*출처 우리은행*
| |
|
등록안내
등록안내
0
0
