안녕하세요.
2만 원짜리 스피커를
택배로 보냈는데,
사진처럼 깨져 있네요.
포장은,
뽁뽁이 둘러싸서 종이 상자 포장.
밑에 왕뽁뽁이 깔고,
큰 박스 한번더 포장.
cj반값 택배입니다.
이건 보상 가능할까요. ㅡ.ㅡ;;
보내기 전 사진과
택배 받고 파손 사진.
박스가 심하게 훼손되지 않았다면 불가능해 보입니다.
즐거운 주말 되셔요.
전자기기는 파손면책 동의안하면 배송불가일겁니다. 중간에 약관 있을걸요.
근데 파손면책은 택배사에서 태만하지 않았을경우에 해당해서 소비자가 안전하게 포장했다면 택배사에서 법적으로는 50프로 까지 배상해야합니다.
본인이 포장을 완벽하게 했다면 택배사에 컴플레인하면 50프로 까지는 받을수 있는데
이건 소형기기고 판매자가 잘 포장했으면 나오지 않는 파손이라. 힘들어보이네요.
편안한 밤 되셔요.
근데 그 파손면책은 어차피 택배사를 위한 약관이라 택배표준약관 22조를 보면 파손 시에는 소비자와 택배사가 반반인 규정이 있어서
컴플레인걸면 택배사가 본인들 택배에 태만하지 않았음을 증명 못하면 50퍼 센트까지는 배상받을수 있어요.
어디까지나 파손면책 약관은 이런 법적 분쟁이 발생했을때 택배사가 본인들이 유리한 위치에서 처리하기 위해 만든거라
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박스가 심하게 훼손되지 않았다면 불가능해 보입니다.
즐거운 주말 되셔요.