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저는 제 아이디 및 제 사업체 아이디 까지 하여 YES24에 제일 높은 소비자등급인 매니아 등급 아이디를 3개 가질 정도로 평소 책을 많이 구매하는 편입니다. 저는 5월 13일에 국내 도서 쇼핑몰인 YES24에서 친구가 매장을 오픈했는데 가게에 두고 손님들과 아이들이 볼만한 중고서적이 몇권 있으면 좋겠다하여 제가 대신 골라서 주문을 해줬습니다. 그 중 한 판매자와 트러블이 발생했는데요. 해당 책의 이름은 "달러구트 꿈 백화점 1,2권 세트" 엿습니다. 판매자는 그중 레인보우 한정판 사진을 등록해두고 판매중이였고 일반판보다 조금 더 비싼 가격에 팔고 있었습니다. 저는 그 상품을 구매 했으나 판매자는 일반 상품을 보냈고 이에 대한 반품이나 교환 요청을 했지만 거부당한 상태입니다. 판매자는 정중한 문의에도 불구하고 반말 및 비아냥으로 대응중입니다. 또한 예스24에서도 해당부분은 도와줄게 없으니 소보원에 고소해라 공문이 오면 도와주던지 다른 방안을 고민해보겠다 라고합니다. 판매자는 다소 이상한 사람 같은데 예스24도 본인들은 책임없음 이러고 있습니다. 소보원 신고 외에 제가 할 방법이 뭐가 있을까요? | 
예스24
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등록안내
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공지에 등록이 되어 있다던지,
표지가 랜덤이라던지 하는 내용이요.
근데 표지랜덤, 공지필독 부분은 모바일에서도 보이는 부분이라 ... 뭐라 드릴 말이 없네요
@이춘식 단순히 표지랜덤이 아닌 책 버전이 다른책인데....; 판매자도 레인보우는 더 비싸게 팔고 일반버전은 더 저렴하게 판매중이며 저는 더 비싼 레인보우를 일부러 산겁니다.