알리 고객센터 진짜 대환장파티..16
- 등록일 2024-05-20 23:48
- 조회수 3915
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쿠팡
파워링크 
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설탕음모론
한국 고객센터 영업시간이 따로 있습니다
그때 아니면 외국인이랑 대화해야해서.. 중국에서 온 상품 관해서 영어로 문의하는거 아니면 속터져 죽어요 ㅋㅋ |
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 근성눈팅
검색도 말씀대로 한국언어나 정서를 AI에 학습시키던지 사람이 손을 보든지 할 필요가 있어요. 비빔면 검색했는데 요가복 입은 꼬마들 사진이 섞여 나오고 떡갈비도 떡 사진만 나오고.. 국내 제품은 근소하게 싸게 가격 책정하는거 같은데 굳이 알리에서?.. 스럽더라구요..
그냥 싸구려 전자제품, 부품이나 사는게 좋은데 그나마도 어떻게 될지 모르니까요... |
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기다리면되겠지
저도챗으로 문의하다 답답해서 전화하니
고객센터 한국인이 받아서 얘기했는데, 결론은 한국 터고객센터는 아무 권한 없다고합니다. 환불,취소,보상 그어떤것도 못한다고 했어요. 그냥 전화 응대만 가능하고 손해나는 부분이 있어도 그냥 고객이 이해하고 넘어가게 상담만 한답니다. 문제해결은 안되냐고 하니 중국본사에 메일로 보내면 중국본사에서 확인후 최대 일주일정도 이메일로 답을 준다고하는데 연락조차 없어요. 고객센터를 왜 운영하는지 의문이. 손해를 고객이 그냥 넘어가도록 상담한다는데 개소리도 아니고. 여튼 알리는 만원이하 물건만 구매가 답입니다. |
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쟤네 문제로 뭔가 안되어서 항의했더니 말하신대로 일이분에 한챗씩 답답하게 오가다가 2-3일내에 할인쿠폰 준다더니 결국 안줌ㅋㅋ
저래서는 쿠팡은 커녕 하위권 쇼핑몰도 못이길거같네요