디즈니플러스 맘이 급한가봐요. 비밀번호 변경도 안되게 만들어놨네12
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- 등록일 2024-09-15 00:42
- 조회수 3393
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파워링크 
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무료체험기간중에 비번 변경하신거죠?
저도 연간구독종료되기 전까지 오늘아침에도 비번 변경가능했습니다 그때 했어야 됐는데 공유파티원들 파티해산하고 디플은 오늘아침까지 시청이 가능해서 남은시간이라도 더볼수 있으면 보라고 나뒀는데
딱 오늘 저녁 구독종료후에는 비번 바꿀려 했더니 저렇게 재가입 화면만 뜨고 딴 화면으로 안넘어가네요 |
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후기 남깁니다. 오늘 디즈니 고객센터 채팅상담으로 문의했는데 1. 로그인아래 비밀번호 잊었을때 이메일로 임시번호 받기 → 임시 비밀번호 들어가도 여전히 멤버십가입화면나오고 딴데로 못감. (이건 이미 자체적으로 해봄)
2. 이메일로 비밀번호 리셋 링크메일 보내줌 → 그 링크로 들어가 새비밀번호 변경했는데 , 모바일앱에선 여전히 기존 비밀번호 여전히 접속가능 (새비밀번호로 접속안됨)
3. 계정삭제얘기까지 나왔다가 my.desney.com → 여기로 접속해서 변경하라함. 웃긴게 여긴 기존비밀번호가 아닌 2.에서 리셋했던 새 비밀번호로 로그인이됨 여기서 계정관리탭에서 다시 비번 변경함.
그러나 모바일앱에선 여전히 새 비밀번호안되고 구 비밀번호로 접속됨 my.desney.com 여긴 새비밀번호로만 접속가능 아직도 해결안되는중 비밀번호 변경이 왜이렇게 어려운지? 어질어질합니다 탈퇴만이 답인가?
결국 다시 상담사 문의해서 해결했습니다. 상담사가 잠시 임시로 10분정도? 구독상태로 만들어주더군요 그래서 프로필 계정 들어갈수 있어서 비번번경하고 나왔습니다. 왜 이렇게 복잡하게 어렵게 만들어 놨는지 의문입니다. my.desney.com → 여긴 디즈니플러스 계정이랑 다른덴가 봅니다. 비밀번호도 다르고 여기거 계정 삭제해도 디즈니플러스 계정은 삭제안된다고 나오네요 |
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홈페이지에서 탈퇴도 안 되게 돼있더라구요
메일 보내서 탈퇴해야함 ㅋㅋㅋㅋ
아니 계정정보나 비밀번호등은 바꿀수있게 해줘야지
ㅎㅎ
저도 고객센터 문의해서 해결해야할듯 싶네요