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넷플릭스 17000원짜리 1년 6개월 정도 구독하고 있는데...
주로보는 것은 한집에 있는 TV 2대와 PC1대(로그인 설정 정도 하고 보지는 않아요)
그리고 대전에 있는 업무용 노트북 1대에요.
오늘 어머니께서 TV로 넷플릭스 보려고 실행시켰는데
뭔가 평소와는 다른 문구가 뜨길래 그냥 "예"라고 눌렀는데...
넷플릭스 추가인원 결제(3333원)가 됐다고 하더군요.
그래서 무슨 일인가 해서 PC로 넷플릭스 로그인을 하려고 하니
에러가 나면서 로그인이 안되더군요. TV는 잘되는데...
이리저리 알아보다가 넷플릭스 고객센터로 전화해서
일단 자초지종 이야기해서 추가인원 결제는 해지하고 환불받았어요.
PC로 로그인 안되던 것도 고객센터에서 별짓을 해도 안되는 것이
시간이 지나니까 자동으로 풀리더군요.
고객센터와 이야기하면서 문제를 정리해보니...
대전에서 노트북으로 주말에 간혹 접속하다보니 이걸 문제삼아
어머니가 보시는 TV에서 추가결제 화면이 보였고 무심코 "예"라고 눌렀다가
넷플릭스에 등록된 정기결제 신용카드로 결제 비밀번호없이 바로 추가인원
결제가 되었다는 것이에요. 그리고 PC로그인도 막아버린 것이구요.
왜 막았는지는 자기들도 모른다 하구요.
아이들이나 이런 기기에 익숙하지않은 노인들의 경우 넷플릭스 접속하다가
이런 일이 생길 수 있는 것인데 넷플릭스에서는 그런 건 생각도
안하고 있더군요.
그리고 넷플릭스에서 프로필 갯수 4개에 대해 시시콜콜 따지더군요.
혹시 다른 사람 같이 쓰는 것 아닌가 하면서요. 프로필 갯수 많으신 분은
지우시는게 어떨까 싶어요. 시시콜콜 따지는거 보면서 이게뭐지 싶었네요.
그래서 일단은 이런 결제 행위가 반복될 수 있어서 넷플릭스를 해지했네요.
넷플릭스 사용하시는 분들은 추가결제가 쉽게 될 수 있으니 꼭 확인하시기
바랍니다. | 
등록안내
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같은 문제 겪었는데
추가자리 구매 하고(아마가족중에 누군가가 실수로 누른듯)
그 자리를 확정을 안하면
자리 확정하라고 계속 에러 뜨면서
시청불가 뜨더군요
결국 한적도 없는 추가 자리 결제 취소하니까
정상으로 돌아옴 ㅜ