헬스장의 배째라식 만행 이럴땐 어떻게 대응해야 할까요?8

제가 7월달쯤 평생 처음으로 PT를 등록하여 운동을 시작했습니다. 

그런데 사건이 발생 했습니다. 

PT3회차 하던날 하체운동을 트레이너와 함께 했습니다. (3회동안 단한번도 몸풀기 준비운동은 없었습니다.) 

그날 실시했던 운동중 스쿼트 중량(바무게포함) 50KG~60KG정도 운동이 무리가 된듯 합니다. (헬스등록할때 운동 안한지 10년도 넘었으니 초심자나 마찬가지라 말했고 과거 디스크수술이력 등 모두 말해서 헬스장측에서도 저의 몸상태에 대해 알고 있는 상황) 

그날 부터 극심한 근육통에 시달리기 시작했습니다. 

처음엔 운동을 너무 오랜만에 해서 근육통인가보다 하고 3일을 넘겼습니다. 

그러나 상태가 호전되지않아 인터넷 검색을 해보니 콜라색소변을 동반한 근육통이 딱 저의 증상이었습니다. 

동네 내과 방문 채혈 후 피검사 결과가 2~3일 걸린다고 하여 의사 선생님께서 만약 횡문근융해증이 맞다면 심하면 죽을수도 있다는 말도 하셨기에 불안한 마음에 한림대성심병원 평촌 응급실에 가서 다시 검사 실시하였습니다. 

결과는 횡문근융해증이 맞았고 8일간 입원 후 MVM휘트니스평촌점에 가서 상황을 얘기하고 환불 및 병원치료비 보상에 대해 얘기 한 후 집으로 돌아왔습니다. (환불은 본사에서 환불처리하는 날이 정해져있어서 바로 안된다고 하였고 치료비 보상문제는 헬스장측 책임보험이 있으니 보험사에서 연락이 갈것이다 라고 했습니다.) 

하지만 보험처리문제는 헬스장측 보험 손해사정인을 통해서 헬스장 과실이 없어 귀책사유가 없다는식으로 흘러가는 중이고, 

환불 문제 또한 헬스장측에서 제시한 환불 금액이 아래와 같습니다. 

총 등록비용 125만원 중 

위약금 -10% 

OT비용 -10만원

PT3회분이용료 -15만원

등록당시 PT25회분하는데 3개월정도 걸린다하여 무료로 지원해주겠다던 3개월치 헬스장비용중 1개월분 -10만원정도 등 

총 차감액 : 49만원정도

위 내용을 차감하고 환불이 가능하다고 연락통보를 받은 상태입니다. 

본사 담당자와 직접 얘기하고싶다고 말을해도 본사와 직접 통화할수 없다고만 합니다. 

(본사에 전화하셔도 지점과 얘기하라고 하기때문에 자기들과 얘기를 하셔야 한다는 말만 반복함.)

이럴경우 어찌해야할지 고민스러워서 실례인줄 알지만 여러 운동인들의 조언 얻고자 이곳에 글 올립니다. 

문제가 될 시 즉시 삭제하겠습니다. 

긴 글 읽어주신분들 감사합니다.

(추신) 와이프와 함께 등록했어서 이런식으로 대응하는 헬스장에서 운동하게하고싶지 않기에 함께 환불요청한 상황. 

        와이프 등록비도 전액 환불 받고싶은데 가능할지 의문입니다. (와이프는 PT등록 X 헬스장 이용만 계약)