인터넷 호갱 전화영업 당한 어머니 어떻게 설명해드릴까요8
- 황나인
- 등록일 2020-02-03 12:01
- 조회수 190
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익재선재
통신사마다 해지 환수기간과 요율을 조금씩 틀립니다. SK와 LG는 실납부 7개월이고 KT는 조금 깁니다. 10개월입니다.
보통 대리점에서는 이 부분을 별도로 안내하기가 번거롭다보니 1년이내 해지시 사은품을 반환을 해야 한다고 안내
드리는거구요. 어머님께서 받으셨던 전화영업방식의 문제점은 다 아시겠지만 1. 최초 지급 사은품이 적습니다.
2. 추후 타사로 갈아탈 시점에 정책이 맞으면 상관이 없는데 안 맞는 경우 결국 위약금 처리 금액이나 사은품 금액을
깍습니다. 그나마 2번으로라도 처리를 해주면 다행인데 보통 2번 사항에서 위약금 처리를 안해는 업체가 있습니다.
그럼 결국 이걸 해결하기 위해서 어머님은 여기저기 전화를 계속 하셔야 하니 시간낭비에 스트레스까지 엄청
받으실겁니다. |
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황나인
그러니까 이론상 9개월마다 60정도를 받고 통신사를 옮겨다닐 수 있는데
1. 최초지급 사은품도 적고 2. 9개월 뒤 60으로 위약금처리+20만 지급 하겠다고 영업하는 셈이죠?
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익재선재
동일 통신사로는 해지 후 일정기간이 지나셔야 재가입이 되시니 예를 들어 어머님이 지금 KT를
가입하시면 현금33만원을 드립니다. 일단 이 금액이 소위 말하는 시세보다는 조금 적습니다.
그리고 10개월 뒤에 SK나 LG로 옮기십니다. 그럼 업체에서 어머님께 20만원을 드리겠죠.
시세는 50 ~ 60정도가 된다면 나머지 금액으로 위약금을 처리를 하는거죠. 그리고 다음에는
7개월 후에 SK로 이동하시고 다시 7개월 후에 LG나 KT로 이동하시는거죠. 이 부분이 정책이 맞아서
계속 맞물려가면 고객입장에서도 좋고 업체입장에서도 좋다고 볼 수도 있는데 어려운 부분이
요즘은 핸드폰이나 결합상품으로 할인을 받으시는 부분도 있고 향후 정책이 어떻게 될지도 모르는
부분이고 이동시 추가비용(설치비)도 발생이 되는거죠. |
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결합할인 혜택을 못보는게 첫번째 손해고,
보통은 1년이내 취소 해지시 사은품 전액 환수처리 당합니다.. 저것도 어찌 대처하는지가 의문이고
제일 중요한건, 위약금이 장난아닌데 그걸 무얼믿고 전납 채리해준다는 건지가 제일 의심되네요.
마치 페이백 사기치는 느낌입니다
저도 의심이간다... 이거지 속시원하게 설명을 못해드려서 답답하네요
아... 좋은 정보 감사합니다 270일로 바뀌었군요..
영 찝찝하네요..