| 구매대행 했는데 이게 맞는가 싶어서요
구매대행으로 옷을 구매하였는데 폴X 맨투맨
사이즈가 작아서 교환할려고 하니
교환의 경우
교환비용(45000원) + EMS 비용 = 약 6-7만원
반품의 경우
반품비용(30000원) + EMS 비용 = 약 5-6만원
든다는데 맞는건가 싶어서요 맨투맨 9만원짜린데 교환할려고하니 비용이 저렇게 들어서 교환을 할수가 없네요 새로사고말지
인터넷기사를 보니 부당하게 반품및 교환비용 청구기사가 있는데
https://m.mtn.co.kr/news/news_view.php?mmn_idx=2015070507440192295
이게 맞는지 싶어서요
대화를 해보니 교환비용이 왜들어가냐 EMS왕복만 부담하면 되는거 아니냐 그랬더니
업체측 : 교환비용을 지불하지 않으면 자기들은 무상으로 구매하고 교환까지 진행하는 쇼핑몰 이다 반품 및 교환 비용 하나하나 모두 설명할 이유는 없지만 설명드리기도 어렵다 포장비용,인건비,모두 직원이 구매하고 반품하고 교환해서 보내주는거다
라는데 도움 부탁드려요
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반품은 업체 답변이 이해가 되는데 교환도 같다고 하는건 문제가 있는거죠
아무리 봐도 업체 수수료를 과하게 받는거 같은 기분이 드는건 사실인데요..
왕복 배송비 뺴고 만원정도면 수수료는 맞다고 생각하는데 귀찬고 불편하니 하지말라고 일부러 비싸게 하는거 같아요!!
아주 상도덕이없는 업체니까 상호공개하고 솔직한 리뷰를 달아주시고 뼈를떄리시는걸 추천합니다.