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질문/요청 입니다.

5g 잘터지나요?통신사 민원걸어도...3

유플러스 사용자입니다.

5g 정말안터져서 민원넣엇죠.

처음구매ㅅㅣ 요금제도 비싼거 ....몇개월 유지해야하는 조건잇엇어요

아니 5g안터진다 내가 산에사는것도 아니고

요금제는 비싼거 사용하면서 이게뭐냐햇죠..

그랫더니 lte로 바꿔서 사용하라는거죠..

장난하나ㅡㅡ 그럼 내가 왜 5g로 바꿨는데..안그런가오?

그래서 그럼 기사라도 방문해서 우리동네 기지국 문제인지.먼지좀 와봐야하는거아니냐니카 기사방문도 해줄수 없답니다 ㅡㅡ 그냥 사용하래요 정말 답답해서 원~

근데 저렇게 말한게 민원팀장이라는 사람이 고객응대를 정말 저렇게 하는지..

그냥 lte사용하라니..

민원을 어디에 넣어야 할지도 모르겟고 ㅠㅠ혹시 통신사불만 민원 어디에 넣어야하는지 아시는분없나요?

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소비자원에 상담을 해보세요.

팀장이 저 정도면 회사내에선 해결 안 됩니다.

2020-09-26 점아이콘

0 omiousea

5g가 안터지는 문제는 단순히 민원넣어서 해결될만한 문제는 아니에요

2020-09-26 점아이콘

0 초짜다압

가입하실때 5g 관련된서류에 사인이 들어가면서 개통이되셧을거에요 그럼 무의미합니다 ..

2020-09-26 점아이콘


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