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질문/요청 입니다.

인터넷 설치기사님이 다녀간 후 tv가 고장난거 같은데..3

얼마전 kt에서 인터넷+tv를 명의로 바꾸면서 새로운 셋탑박스를 설치했어요.

근데 설치기사님이 벽걸이 티비를 내리는데 좀 힘들어하시더라구요.

나사도 풀고 좀 끙끙대시더니 결국 내리긴 내렸고

셋탑박스 설치후 다시 힘겹게 걸었어요.

전 다른 일 하느라 주방쪽에 있었구요.

그런데 작업 마치고는 티비걸이 형태가 처음보는 거라 좀 힘들었다며 티비 괜찮죠? 를 몇번 물어보시더라구요.

티비를 틀었는데 외형적으로 화면 등은 아무 이상이 없어서 고생하셨다며 마무리했는데...

그 이후로 몇 일동안 tv를 볼때마다 3-5분 정도 간격으로 살짝 지지직 소리가 나요.

Tv는 3년전쯤 이사오기 전에 산 tv구요.

이런 경우 수리비를 kt에 청구할 수 있을까요?

보험같은게 있을것 같기도 하고...

그 기사님이 다 물어야 하는거라면 잘못이 있었다 하더라도 뭔가 안타깝고, 그냥 제 돈으로 수리하려니 억울하고...

맘이 불편해 죽겠네요 ㅠㅠ

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신입회원

제 생각에는 tv자체 고장이 아니고 iptv를 통한 방송품질에 문제인듯 한데요.

통신사에 as접수를 하세요 ㅎ

2021-04-05 점아이콘

0 기억의흔들림

iptv통한 감상 말고

스마트tv 기능으로 넷플릭스 틀어서 확인해보세요

2021-04-05 점아이콘

maidrain

전원케이블 살짝 빠진거 아닐까요?

2021-04-05 점아이콘


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