핸드폰 사기를 당한거같습니다 잘 알고계신분은 한번만 도와주시면 감사하겠습니다..

Vkthdthdgml
등록일 2021-11-01 11:30
조회수 446

제목 그대로입니다

8월4일에 강변테크노마트에서 2년약정 kt기변으로 아이폰12미니 구입을 하였는데 받은계약서와 다르게 요금이 이만원 가량 높게 나오고있습니다.

조건은 6개월 9만원대요금제 유지, 이후엔 4만원대요금제 유지였습니다. 그런데 저희집 인터넷이 lg라 이걸 kt로 바꾸면 저희엄마와 제 요금제둘다 이만원안되게 할인이 들어가니 이게 더 이득일거라해서 인터넷을 kt로 바꾸었습니다. 하지만 결합신청은 두달가량 매일같이 전화와 문자로 닦달을 해서 그사람이 미루고 미루다가 겨우 해준상태이고 그 결과 9 월 10월요금은 저와 저희엄마 둘다 이만원 가량 높게 나온 상태입니다..

인터넷 요금도 17000원내던 상태였는데 9만원이 나왔네요문자와 전화로 계속 따져도 해결해준다고만 하고 두달째가만히 있는상황입니다 . 어떻게 해야할까요 신고를 해야할지..한다면 어떻게 해야하는지 알고싶어요 이쪽으로는 잘 몰라서 도움 요청드립니다 ㅠㅠ

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