가구 운반중 업체에서 샷시 파손이 됐는데 어떻게 해야 될까요?

가구스타 라는 곳에서 쇼파를 구매했는데 옮기는 중에 집안 샷시 일부가 파손이 됐습니다.

처음 파손시 아무런 말도 없고 제가 지적하니 그제서야 실리콘으로 매꾸면 된다고...사과도 전혀 없었구요...

실리콘으로 매꾸기엔 엄지손가락 한마디 정도 크기라 표시는 무조건 날거 같구요.각진 부분 파손이라 안날수가 없을거 같네요.

꾸역꾸역 메꾸면 티는 좀 나겠지만 어느정도 감안하고 사용할순 있겠는데 중요한건 업체측 태도입니다.

죄송하단 사과도 전혀 없구 운반하다 보면 그럴수도 있지 그냥 실리콘으로 메꾸면 될거 같은데

왜 이렇게 예민하게 구냐고 하는 태도가 너무 괘씸하네요.

어떻게 조치해야 될지 자문 드려봐요ㅜㅜ

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