우연히 접수 상태에 따른 고객센터 답변을 찾게 되었네요..
제 개인적인 생각에도 접수 확인, 접수 확정은 별 의미가 없고 차수가 중요할것 같은데...
많은 분들이 궁금해하시는 것아서 올려봅니다..
질문 :
3차 그룹도 접수 확정으로 되었던데. 전 1차 그룹인데. 왜 접수 확정으로 안바뀌죠??
답변 :
안녕하세요? 아이폰4 전용고객센터 입니다.
아이폰4에 관심갖고 이용해 주셔서 감사합니다.
접수확정은 대리점별로 차이가 있으실수 있습니다.
상태변경이 먼저 된다고하여 발송되시는 부분은 아니십니다.
아직 아이폰4에대한 초도물량이나 입고일 배송일에대한
어떠한 공지도 KT에서 승인되지 않은 상태입니다.
향후에 아이폰 4가 입고되면 발송 그룹 순서대로 차수를 지정하여 발송하게 되며, 해당 발송 그룹의 고객님께 SMS로 수령 가능일을 안내해 드립니다.
현재는 어떤 공지도 나오지 않아 정확한 답변드리기 어려우니, 이점양해부탁드리겠습니다.
보다더 나은 서비스 제공해드릴수 있도록 노력하겠습니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 아이폰 4 전용고객센터<1577-3670>로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다
비슷한 질문에 대한 답변 :
안녕하세요? 아이폰4 전용고객센터 입니다..
아이폰4에 관심갖고 이용해 주셔서 감사합니다.
아이폰 4 발송은 그룹 차수를 기준으로 당사에서 대리점으로 출고되며, 물량 입고 상황에 따라 여러 차수의 발송 그룹이 일괄 출고 될 수도 있습니다.
향후에 아이폰 4가 입고되면 발송 그룹 순서대로 차수를 지정하여 발송하게 되며, 해당 발송 그룹의 고객님께 SMS로 수령 가능일을 안내해 드립니다.
발송 그룹 차수 순서대로 개통처리가 되며, 동일 발송 그룹 내에서 접수 번호 순과는 상관없이 개통처리 됩니다.접수확인상태와 접수확정 상태로 인하여 발송그룹상태가 변동되진 않습니다.
늘 건강과 행복,행운과 웃음이 함께하시기 바라며,
더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 아이폰 4 전용고객센터<1577-3670>로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
또 다른 답변 :
안녕하세요? 아이폰4 전용고객센터 입니다..
아이폰4에 관심갖고 이용해 주셔서 감사합니다
폰스토어 아이폰 4 사전(예약) 가입 신청 조회버튼을 클릭하신 후 확인하실 수 있습니다. 현재 진행 중인 상태를 보실 수 있습니다.
- 접수확인 : 고객이 신청서를 작성 완료하여 예약가입이 등록된 상황 (고객이 직접 본인의 신청사항을 수정 가능한 상태)
- 접수확정 : 선택한 대리점에서 신청정보를 확인 완료한 상황(신청 내용 수정을 고객 본인은 불가하며, 대리점에서 수정 가능한 상태)
- 배송대기 : 발송차수별 배송일정이 확정된 상태순차적으로 업무처리가 진행되실 겁니다.
늘 건강과 행복,행운과 웃음이 함께하시기 바라며,
더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지
아이폰 4 전용고객센터<1577-3670>로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다. | |
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왠지 더 애가타는 1차