맨날 눈팅만 하는 유령급 회원입니다.
어제 오늘 제목처럼 전화가 온 내용이 있어 참고해보시라고 몇자 적습니다.
현재 사용 중인 아폰5가 약정이 끝나는 날에 드랍+전면 유리 깨짐..(...)으로
아6으로 넘어갈까 이리저리 둘러보는 중이었죠. (크트 사용 중)
일단 크트 고객유지 전략팀이라면서 전화가 옵니다. (070 으로 시작)
동의하면 담당자가 연락을 준다고 하더니 개인전화번호로 연락이 오더군요.
고객유지 전략팀장이라면서 판매 내용을 읊어주는데 내용인즉
요금 2년 약정(51기준) / 3년 할부 / 공시 지원금만 지원 /별 사용 가능
그리고 2년을 사용하면 남은 1년분에 대한 할부는 대신 내주거나 돌려준답니다.
본사에서 전화로 진행하는 것이라면 괜찮을까해서 생각하다가 114로 전화해보니
상담 직원 말에 따르면 전략팀이 있기는 하지만 본사에서 외부로 고객 통화시에는
정보 확인하고 114-1000 외에 다른 전화 번호는 사용하지 않는답니다.
상담사 쪽에서도 본사가 아니라 개인대리점에서 연락한 것 같답니다.
혹시나 본사라고해서 조건에 솔깃하셨던 분들 참고하세요. | |
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앙팡v
