10.23일 여러분들의 정보를 통해 하이마트에서 현대카드 개통 조건으로 기변 하였습니다.
개통조건 현대카드발급5%, 일시불5%, 별 50,000점, 롯데상품권 50,000원
제가 겪은 것들은.
1. 별포인트 50,000점 사용 --> 1,000원 나겨놔야 한다고 해서 10.24일 재 개통(30분동안 사용 못함)
2. 선택약정 12개월 선택 --> 10.25일 확인해보니 선택약정 24개월로 개통 --> 전화함 --> 10.26 담당자 울면서 전화옴 --> 불쌍해서 뭐라 안함 --> 변경완료
3. 10.26일 사은품 케이스 수령하러 하이마트 방문 --> 케이스 주며 50,000 현금과 1,000원을 줌
--> 이유묻자 직원 실수로 상품권 사용못해서 현금으로 50,000원 줌 --> 짜증이 올라오는 걸 막고 케이스 서비스로 주세요 함
--> 6s(???) 용 케이스가 입고가 안되었다고 해서 아직도 못받음
4. 11.1 현대카드 확인하니 12개월 할부로 잡혀있음 --> 전화하니 자기는 그렇게 설명했고 제가 동의했다고 함?? 저랑 여자친구랑 같이 가입했고 여기에서 조건 다 알고 갔습니다. --> 자기는 정확히 무슨말을 했는지 기억난다고 함 --> 책임자 통화하고 싶다고 요청 --> 워크샵 갔고, 지금까지 연락이 없습니다.
결론, 이거 어떻게 컴플레인 걸어야 하죠?? 짜증도 나고 기분도 나쁩니다.
ps. 여러분도 선택약정 하셨으면 전산에서 직접 확인하셔야 할 것 같습니다.
물론 현대카드도 마찬가지입니다. | |
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12개월 할부들어가면 5% 일시불 청구할인 어떻게되는지..
참 답답하시겠네여... 잘 풀어나가시길..