리퍼만료일 이틀전에 액정 유격때문에 동부센터 들림
디스플레이 문제라 진단센터로 보냄
5일만에 아무 조치없이 폰이 돌아옴(현상 재현 안됨 이유로)
그런데 딸깍 소리는 여전히 들림->그자리에서 애플코리아 상담원께 전화, 기사님 기술센터?에 문의 하고 동영상 첨부해서 보냄-> 문의 답 피드백이 너무 느려서 우선 돌아감(폰은 계속 맡겨놓고)
다음날 기기휘어짐으로 인해 생긴 유격이라 수리가 안된다고 답이 왔다고 전화받음
애플에 전화-> 기사님이나 저나 휘어짐은 전혀 자각이 안되고 있고 , 현상재현 안된다고 기재해놓고 왜 갑자기 답이 달라지냐고 따짐 -> 상담원 왈 정밀한 검사가 필요해 보인다며 4일 정도 소요될 것
일주일도 넘게 지난 후인 오늘) 휘어짐때문에 무상수리 어렵다는데 애플측의 최종결론이다. 사유 기재 잘못 적은점은 죄송하다. -> 휘어졌다 하는 기준이 있느냐 나는 납득 못하겠다
(그리고 기기를 다시 센터로 보낸것도 아니고 사진이랑 동영상 보내서 진단했다네요 말이 됩니까ㅠㅠㅠ)
오래 기다렸는데 이런 전화받아서 화나네요
기사님이나 저나 휘어짐은 전혀 모르고 있을 정도로 멀쩡하고요 ... 왜 처음부터 휘어졌다고 안하고 현상재현 안된다고 해놓고 말바꿔서 세번이나 헛걸음 하게 하는지 짜증나네요. 검사 제대로 안해놓고 괜히 제탓하는거 같아 화나요
시간이 안돼서 다음주에 동부센터 가려고 하는데 그냥 잠자코 받아와야 하나요?
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휜게 확실히 아니다면 애플에다가 전화하세요