어머니께 로밍 데이터 요금 청구된 부분 질문 드립니다.64
- 등록일 2016-04-24 19:10
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잉성님 / 3자가보는데도 기분이언짢은데 질문자분께서는 대답도못듣고 해명이나하고있고 안타... 
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6s 입니다. 작년 12월에 제가 구매했습니다.
제 핸드폰이 아이폰5이고 질문 드린 어머니 폰은 6s 입니다. 그런데 캡쳐만 보고 기종을 어떻게 아시죠? 사진 크기 때문에 그런가요? 큰 상태로 올리면 한 눈에 안들어올까봐 제가 사진 사이즈 줄였습니다. |
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제가 아는 선에서 부족한 답변 드리자면
말씀하신대로 데이터 로밍이 사용되었다면 현재 로밍 사용량이 올라가는 것이 맞습니다. 그러나 인터넷 자료들을 보면 글쓴분 상황과 같이 데이터 사용하지도 않았고 로밍 사용량도 올라가지 않았는데 요금이 부과되신 분이 꽤 있더라구요 (아이폰에서는 적게 측정되었는데 통신사에서는 더 많이 부과한 경우도 있구요) 아마 아이폰과 통신사의 데이터 측정방식에 차이가 있어서 오차가 있는거라고 추정이 되는데 확실하게 알아보시기 위해서는 내일 SK고객센터에 연락해보시는게 좋을거같습니다 결국은 도움이 안되는 답변인것 같네요 해외에서 로밍을 아예사용하지 않을 계획이시라면 출국전 로밍차단부가서비스를 신청하시고 다녀오시는게 좋습니다 |
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게맛의인생
보통은 셀룰러 - 데이터옵션 - 데이터로밍 항목이 있습니다.
보통은 끔인데 키신듯 하구요 데이터폭탄 안맞으려면 출국전 -유심빼기,데이터로밍차단부가서비스가입 , 데이터무제한가입 해놓으셔야하구요 스마트폰은 피쳐폰과 다르게 자동동기화라해서 사용하지 않아도 일정 시간마다 데이터를 업 다운 합니다. 그게 되니 카톡같은거 안켜도 문자도착알림이 오는거지요 폰에 뜨던 안뜨던 그건 폰 사정이고 기지국에서 사용량이 체크된거기에 폰기록과는 별개로 청구입니다 . 또한 로밍은 통신사입장에선 볼때 자사망이 아닌 타사망을 빌려서 서비스 해주는것이므로 해당 국가 통신망마다 데이터요금이 다르고 sk측에서 해외로밍사업자에게 금액을 줘야하다보니 뭐 사정봐주면서 깍아주는 케이스는 거의 없습니다. |
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앱이 자동 동기화 되는건 알고 있었고 저도 해외 몇번 나갔는데 이런적이 한번도 없어서 당황스럽네요;
제가 어머니 가기 전에 끄는 법 알려드렸고 출국 아침에도 끄라고 문자까지 보냈구 통신사 쪽에서도 아이폰 데이터 끄는 법 이라고 해서 어머니 폰으로 문자까지 왔더라구요. 그거 보고 그대로 끄고(셀룰러에서 데이터로밍, LTE데이터, 셀룰러데이터 끔) 다른 분들꺼도 꺼주셨다는데 이런식으로 청구되니 당황스럽습니다. 저도 금액 절감은 바라는건 아닌데 왜 이게 왜 청구 되었는지 어이 없을 뿐입니다;; 통신사에 물어봐도 어떻게 사용량이 측정되서 청구된건지는 알 수 없는거겠죠? 이번 일을 계기로 다음번에 나가시면 차단 부가 서비스 가입은 꼭 하라고 말씀드려야겠네요. |
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jajajajang
와이파이 지원이 켜져있던게 아닐까요??
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뽐뿌란다
저희 어머니도 동일한 경험으로 쓰지도 않은 데이터로 10만원돈 내셨죠. 일부러 로밍데이터 차단을 복잡하고 어렵게 만들어서 어르신들 돈 갈취하는 느낌이에요. 전화해서 강력하게 항의하면 처음이시니 봐줄께요 같은 느낌으로 요금 감면해준다고는 합니다.
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