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아이폰포럼 입니다.

아이폰 서비스는 최악인거 같아요.114

[* 비회원 *]
등록일 2016-09-20 11:25
조회수 8176

아이폰 4,4S,5,6S를 사용했습니다.
그동안 잘 사용하다가 6S구입한지 4개월 만에 와이파이 끊어짐현상이 나타나 서비스 센터를 처음 방문했습니다.
공유기 문제일 거라고 하더군요. 이후로도 와이파이 끊어짐 현상때문에 서비스 센터를 두번정도 더 방문하고, 애플케어 전문상담원과 통화를 했습니다.
모두 공유기 문제로 단정을 짓고 공유기를 교체하라고 말하더군요.
화가나서 소비자 보호원에 또 구제신청을 해 보았습니다.
거의 한달의 시간을 보내며 상담을 해본결과 치명적인 고장이 아니기 때문에 수리 및 리퍼의 대상이 아니라고 하더군요.
외국계기업이 권고를 거부하면
소비자 보호원에서도 강제할 수단은 없다고 했습니다.
그 이후로 와이파이 끊어짐 현상은 아직도 나타나고 있고 이제 보증기간은 두달도 남지 않았네요..

애플에서는 공유기 문제로 단정지었지만 집에서 사용하는 다른기기(G2,넥서스5,아이폰4,5, 소니 엑스페리아) 에서는 와이파이 끊김현상이 나타나지 않습니다.
오직 아이폰6S에서만 지금까지도 저를 괴롭히고 애플에서는 공유기 탓만 합니다.
이젠 서비스 받을 마음도 들지 않아요.
저는 애플 제품을 아주 싫어하게 되어 버렸으니까요.
지금 아이폰 7에 세계가 열광하고 있다고 하네요.
하지만 애플같은 쓰래기 기업은 곧 그 한계가 보일거라고 생각 합니다.

공유기 문제라면 집이라도 와서 측정을 해보고 이상을 잡아내 주었으면 해결방법을 찾을수 있었을 건데.
아무것도 해보지도 않고 근거도 없이 그저 공유기 탓만하는 귀족같은 서비스 정말 짜증나네요.

가끔 이곳 글보면 애플 알바같은 사람들이 활동하는거 같은데.
이 글에도 나타나서 쉴드치겟죠?

애플서비스에 말하고 싶네요.
"당신같으면 와이파이 뚝뚝 끊어지는 폰을 참고 그냥 쓸수 있냐고. "
애플 같은 악질 기업은 망해야 한다고 생각합니다.

https://youtu.be/O9zuYH3EWu0

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하늘의연 / 실망글의 연속이네요;; 8월 10일부터 꾸준하신 분이에요;

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[* 비회원 *] / 그럼 서비스에 실망했으면 실망글을 남겨야지... 이런 꼴을 당하고도 칭찬글 남길까요? 제글 히스토리...

OHAIO

ppomppu out

2018-04-29 * 점아이콘

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[* 비회원 *]

저희집 공유기에서도 항상 문제가 있는게 아니라.
정상작동하다가 증상이 가끔 나타납니다.
다른곳 공유기도 마찬가지예요.
처음 접속하면 잘 되는데 증상이 언제 나타날지도 모르는데 그걸 계속 기다리고 있을수는 없잖아요...
동영상 촬영을 해서 보여줘도 무시하네요.
애플 서비스는 쓰레기에요.

2016-09-20 점아이콘

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OHAIO

ppomppu out

2018-04-29 * 점아이콘

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[* 비회원 *]

접속즉시 이상이 바로 발생하는게 아니라 하루 후에 또는 1주일 후에 나타날 수도 때문입니다. 최근 다른 공유기에 접속했을때 동일한 증상을 확인한 적이 있습니다. 100프로 아이폰 기기 이상이에요.

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

그리고 한가지더 아이폰쓸때는 호환 잘되는 공유기를 맞춰서 사야 하는건가요? 다른 스마트폰은 다 잘되고 아이폰만 이상한건데.. 하다못해 아이폰 4도 5도 잘됩니다.

2016-09-20 점아이콘

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OHAIO

ppomppu out

2018-04-29 * 점아이콘

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[* 비회원 *]

어째서 한번만 끊어진다고 단정지으시는거죠?
동영상 첨부합니다.
한번 증상 나타나면 하루건 이틀이건 끊어짐 현상이 지속됩니다.
도저히 사용할 수 없을 정도 입니다.
https://youtu.be/O9zuYH3EWu0

2016-09-20 점아이콘

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혹시 아이피타입 공유기 이신가요? 저도 와이파이 끊기는 문제로 고통 받다가 공유기 바꾸고 해결 봤거든요 =_=;

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

아이피타임 아니구요.
G2, 넥서스 5,아이폰 4,4s,5,소니 엑스페리아까지 등 컴퓨터 무선랜까지 이상없이 잘 됩니다.
이상이 있는건 아이폰 6S 한개 뿐인데.. 멀쩡한 공유기를 왜 바꿔야 하죠?

2016-09-20 점아이콘

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그리고 기왕이면 거지같은 통신사 공유기 말고 다른거 함 써보세요. 힘내시구요.! 화이팅!
아 그리고 서비스 거지같은건 인정합니다. 그래도 어쩔수 없이 쓰게 되는게 애플제품이긴하지만..

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

아이폰 좋은건 저도 인정하지만 서비스는 정말 최악인거 같아요.
그리고 통신사에서 공유기를 주는데 제가 따로 구입해서 쓸필요는 없을거 같은데요?
통신사 전용 공유기를 사용하지 않으면 실시간방송 안나오는건 알고 계신가요?

2016-09-20 점아이콘

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통신사 공유기 안써도 iptv 나옵니다

2016-09-20 점아이콘

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실과바늘

최근에는 설정 다 있어서
통신사 공유기 안써도 괜찮습니다

2016-09-20 점아이콘

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NOTE8

글쓴이 이불킥할듯 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ단정짓지좀마슈

2016-09-20 점아이콘

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0 Wheeya

중국산 tp링크로도 iptv 봐져요.

2016-09-21 점아이콘

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저는 어플 다운이 안되는 증상이 종종 나타나는데
집에서만 그럽니다. 전화 상담하니까 공유기를
바꿔보라고해서 바꿨는데도 안됨.....ㅡ,.ㅡ
그냥 포기하고 사용합니다....그냥 감성으로 쓰는거죠..

2016-09-20 점아이콘

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나라꼴

신규회원분들이 줄줄이 또 실망글을 낳고계시네엽 ㅎ.ㅎ

2016-09-20 점아이콘

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0 승니

피해받고 있는 사람인데 비아냥거리지 맙시다.

2016-09-20 점아이콘

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실망글의 연속이네요;;
8월 10일부터 꾸준하신 분이에요;

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

그럼 서비스에 실망했으면 실망글을 남겨야지...
이런 꼴을 당하고도 칭찬글 남길까요?
제글 히스토리는 왜 조사하신건가요?
평범한 분은 아니신거 같은데...
혹시 애플코리아 계약직 이신가요?

2016-09-20 점아이콘

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0 Theron

뽐뿌는 위에 최근글 그냥 보여요;;;

2016-09-20 점아이콘

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조사할정도까지 있나요; 그냥 보이는데;

제가 애플코리아 계약직이시면... 애플 안좋아하시는 시급 알바 신가요?

2016-09-20 점아이콘

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오린

히스토리 바로 글밑에 뜨는건 몰랐다 셈쳐도
여기서 계약직이 왜나옵니까??
계약직 무시하세요??

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

애플코리아에 관리직원외에 정식직원은 거의 없고 기술직은 계약직이라는 말을 들었습니다... 그럼 알바라고 할까요?

2016-09-20 점아이콘

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1 승니

어휴 삐뚫어졌다 삐뚫어졌어 글쓴사람은 답답해하고있는데
본문과 관련없는 내용으로 비아냥거리기~

2016-09-20 점아이콘

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가입날짜가 8월10일이고 그날부터 저글 쓴거밖에 없는데 이상한거 아닌가요??

2016-09-20 점아이콘

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초록빛우주

그때부터 꾸준히 센터 갔다가 답답해서 쓴 글로는 이해 안됨? 애플은 이렇게 고객은 뒷전인데 자나깨나 애플 걱정에 지난글 가져와서 트집인가요? 지난글의 뭐가 문제인지?

2016-09-20 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

본인 입장에서는 열라 짜증나는 상황이 맞는데

귀족같은 서비스라하지만 집에와서 테스트해보라고하는게 더 귀족같은 서비스를 요구하니..

나처럼 부정적으로 생각하게되는 사람도 있는거고.

밖에서 다른 공유기 이야기없는거보니 유독 집에서만 끊기는거 같아보이는데..

이러면 답없지.....딴데서는 정상인데 집에서는 불량이니..

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

저는 동일증상으로서비스센터를 3번이나 방문했고 전문상담원과 전화통화를 하고 소비자 보호원의 중재를 받으면서 전문상담원과 한달간 상담하고도 결국 치명적인 고장이 아니기 때문에 리퍼 및 수리의 대상이 아니라는 통보를 받았습니다.

그리고, 와이파이 접속하면 바로 증상이 나타나는게 아니고 하루뒤에 또는 일주일 후에 나타나기도 하기 때문에 증명이 매우 어렵습니다.
하지만 최근 다른 공유기에 서 동일한 증상이 나타나는걸 확인했습니다.
100프로 기기 이상입니다.

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

제가 처음부터 방문as를 요구한것도 아니고 하다하다
답답한 마음에 방문 조사라도 요구한건데..
귀족같은 서비스 요구라니...
말씀이 좀 지나치시네요...

2016-09-20 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

애플코리아 서비스가 좋지않은건 다 아는건데

이게 확인이 어려운건데 잘확인해봐......(보통 이런 클레임은 걍 포기하고 바꿔줘야하죠...)

2016-09-20 점아이콘

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0 승니

저같은 경우는 미니빔 구매했을때 영상이 도중에 꺼져버리는 문제가 발생해서 테스트보냈는데 증상재현 안된다며
두번이나빠꾸당해서 그럼 우리집와서 보라했더니 증상확인하고 두말없이 바꿔주던데요?

증상을 입증해야하는데 동영상보여줘도 안믿으면 방문테스트가 왜 귀족같은 서비슨가요;
방문테스트할 의지가 없는거야말로 증상 입증하는거 안볼거라는 태도죠.

그리고 링크걸린 영상보니 같은 아이폰끼리도 차이를 보이는거보면
비단 공유기 문제라고 넘겨짚을수도 없구요.

2016-09-20 점아이콘

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용접쟁이

원래 모든 제품이 편차가 있어요.
같은 아이폰이 하나는 되고 하나는 안된다고 무조건 고장은 아닙니다.
검사기준 이내에 들어오면 정상인거고요.

방문테스트는 원래 출장비가 발생하는 서비스이고 소형 가전에는 이에대한 서비스 비용이 빠져있습니다.
바운테스트같은건 안하는게 원칙이라는거죠.

미니빔 바꿔준건 담당자가 어느정도 융통성을 발휘해 준겁니다.
당연한 서비스가 아닙니다.

2016-09-20 점아이콘

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1 승니

당연한 서비스라 말한적은 없지만, 증상입증을 동영상으로 거부하는데 뭐로 입증할까요그럼?
그리고 무조건 아이폰이 고장이라고 말한적도없어요. 공유기문제라고 넘겨짚을수없다고했죠.
여긴 왜케 난독증이많나요??

2016-09-20 점아이콘

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유법자12

복원 없는 초기화 하고 다시 써보세요~ 저도 아이폰은 아니지만 예전에 갤럭시s6 쓸 때 핫스팟 끊겨서 서비스 센터 가니 초기화 하라고 해서 초기화 하고 쓰니 잘 되더라구요~ 4개월 동안 문제 없이 쓰셨다니 소프트웨어 오류 같은데요

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

처음에 방문했을때 기기 초기화 받고
두번째 방문했을때는 복원 없는 초기화를 했는데..
증상에 아무런 변화가 없더라구요....

2016-09-20 점아이콘

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와니야77

본문 쓰신분 유튜브 영상 보니 빡칠만 하네요.

댓글들 반응은 앱등이 다운 댓글들이고요.
흡사 얼마전 노트7 폭발하니 쉴드치던 삽엽충 보는 느낌이네요.

근데 실망해도 아이폰을 대체할만한 폰이 없지 않나요?
그점이 안타까운거죠.

힘내세요. 추천 박고 갑니다.

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

최근 아이폰에 실망해서 소니 엑스페리아 XP 듀얼심 모델 직구로 구입했습니다.
이번에 나온 아이폰 7이번에 엑스페리아 흉내 많이 냇더라구요.
120만원주고 아이폰 사서 서비스도 못받느니 60만원짜리 폰사서 고장나면 하나 더산다는 생각으로 구입했습니다.

2016-09-20 점아이콘

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Robinhood

2016-09-20 점아이콘

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째떨이

아직도 저모양. ㅋㅋㅋ 애플빠지만 에이에스는 정말 욕나오죠. 예전 아이패드 1 ㄹㅣ퍼 받을때 생각하면. ㅋㅋ 그때는
앞으로 절대 애플제품 사용안해. 했지만. ㅋㅋㅋ
계속 사용하게 되네요. ㅠ ㅠ. 너무 열받지 마시고. 그냥 딴제품 사용하세요. ㅎ. 언제 지니어스 빠 들어와서 양키넘들 처럼 제대로 서비스 받을라나. ㅎ

2016-09-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

외국에서의 애플은 서비스도 정말 좋은걸로 알고 있는데.
애플코리아는 리퍼 최대한 안해주고 영업이익을 내는 걸로 보이더라구요...
요즘 이슈된 산화문제도 처음엔 간보다가 강하게 항의하는 고객만 리퍼 해주다가 점점 리퍼 해주는 분위기로 가는것 같습니다.

2016-09-20 점아이콘

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