인티머스 스피커 A/S는 어떤가요? (저한테만 그런건지..원)13

어찌저찌 하다가 걍 넘어갈라다가 혹 저같은 피해자가 생길것 같아 글써봅니다...

사건

1. 2010년쯤 구입한걸로 기억나는 인티머스사의 에스프리 스피커를 구입후 사용중 우측 스피커가 소리가 나오다 안나오는 현상이 발생. (액티브스피커)

(좀더 정확히 이야기 하면.. 박스에 구입한 그대로 새것으로 방치되어 있다가 2016년 6월쯤 꺼내서 확인해 보니 발생한 현상..)

2. A/S에 전화하여 증상을 말하고 문제가 발생한 좌측 스피커 (액티브, 앰프가 있는) 우체국 택배로 발송. 2016년 7월 초.

3. 택배 배송확인차 전화했으나 바뻐서 미쳐 확인을 못했다고 함. 증상 확인후 연락해달라는 요청을 드림. 바뻐서 늦어질수 있다고 양해를 구함

4. 2달쯤 연락이 없길래 전화했더니... (2016년 8월말) 나온지 오래된 모델이라 수리가 불가하니 금액을 물어주겠다고함. 수긍하고 금액이 결정되면 연락달라고 하고 대략 8만원선이 댈것 같다는 소리와 함께 전화를 끝음..

5. 그말만 믿고 까맣게 잊고 있다가.. 문득 남아있는 한쪽 스피커를 보게되어 생각난김에 인티머스사에 연락함

과정 (오늘 전화통화한 내용)

1. 인티머스 : 오래된 스피커라 A/S 할수도 없고. 1년이나 지난일을 지금와서 어쩌란 소리냐.

2. 인티머스 : 10년된 스피커는 잔존가치가 0%다. 금액으로 물어줄필요는 없지만 물어주겠다. 하지만 8만원일수는 없다. 내 50평생 그런적이 없는대 무슨소리냐. 보상이나 금액은 변호사와 이야기후에 결정하겠다.  ( 마지막 유선통화해서 금액으로 물어준다고 한 내용을 설명하다가 당시 8만원이라는 소리를 들었다고 상황설명하다가 전화 받으시는분이 언성이 높아지다가 나온이야기)

3. 나 : 상황을 설명한것이고, 당시도 연락을 주겠다고 하다가 연락이 없어서 연락한 것이다. 마치 내가 8만원 받으려고 사람 이상하게 만들지 말라. 통장번호와 연락처를 남길테니 변호사와 상의후 연락하던지 통장에 입금을 해달라. 이런 문제로 나를 구차하게 만들지 말라

대충 이렇게 마무리가 되었는대요..

여기서 좀 의아한건.. 인티머스사에 전화를 햇을때 A/S건이라고 하니깐 다른분을 바꿔주신 분이랑 대화한 내용인대...

오십평생(50평생) 그런적이 없다는 걸로봐서는 사장일듯 한대... 10년된 스피커가 잔존가치가 0% 라고 대략 5번쯤 강조하시던대...

원래 인티머스사의 초기 모델이 (당시기억 50만원) 상당히 괜찮았고. 스피커 만드시는 마인드도 꽤 괜찮은 회사(혹은 대표님) 인것 같았는대..

회사 대표나 초창기 멤버의 손에서 다른 회수로 인수합병된건지...

그냥 자사에서 만든 스피커는 10년된건 잔존가치가 0%라고 강조하시는것 보니.. (수리맡긴 스피커는 사실 2010년 구입이니 10년은 안되어씀)

예전분은 아닌것 같은대...

저만 그런경우인지 인티머스의 A/S가 좀 그런편인지...

혹 인티머스사의 스피커를 중고! 구입하시는 분이 계시면 저같은 경우가 발생할수 있다는걸 정보공유차원에서 올려봅니다.

P.S 이글을 쓴날로부터 또 몇일후에 해결이 될런지.. 혹은 제가 3개월 혹은 6개월후에 전화하면 또 이제 전화했다고 욕먹을지..

    기록차원에서 남겨놓는 의도도 있습니다.. ^^;;

P.S 중고나라에서 대충 찾아보니.. 최근에도 10만원에 중고거래된 내역이 있는걸 보고... 나는 먼가.. 하는 한심함이 밀려옴...