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제가 그 제품 구매하고 멘붕상태라서요.
혹시 수리할 방법 아시는 분 안계신가요?
구매해서 1월 초에 받았는데요.
전원이 켜지지 않더라고요.
바로 전원 안 켜진다고 하만쪽에 메일 보냈는데
제가 영어가 영 잼병이라 번역기 돌려서 보냈는데
한국에 산다고 말해서 그런건지 어쩐건지 번역기로 돌린거라 이해를 못하게 메일이 간건지...
계속 지네 담당부서로 문의 하라면서 메일주소를 하나 알려주더라고요.
Korea: KOne (john@koneav.com)
전 미국 지네 쪽 담당부선 줄 알고 번역기 겁나게 돌려서 영문메일 보냈는데
알고보니 저긴 우리나라에 있는 곳이더라고요.
사이트 들어가보니 자기네가 수입한 제품이 아니면 수리도 뭐도 안 된다고 하는데
하만쪽에 니네가 알려준 곳은 나한테 하나 도움이 되는 곳이 아니고
자기네 수입한 제품만 수리하는 곳이라고 얘기를 하는데도
매번 문의 하면 그 메일 주소만 주네요.
달라는 리턴라벨은 주지 않고요. ㅠㅠ
리턴라벨 줘도 반품하는 것도 문제입니다.
제가 이용한게 이하넥스인데 문의 해보니 제가 대행받은 금액의 두, 세배는 요금이 나온다고하네요.
제가 뻥박스 당첨이라 요금을 삼만원 넘게 냈거든요. 할인 받아서요.
반품하는 건 할인 적용도 되지 않고요. 그래서 요금이 가늠도 되지 않네요. ㅠㅠ
우체국쪽은 알아보니 구만원 정도 합니다. ㅠㅠ
십팔만원 좀 넘게 주고 산 스피커 받는데 삼만원 넘게들고 또 반품하려면 구만원 돈 들게 생겼고
이걸 반품하는게 맞는건지.....
혹시 사설로 수리 할 수 있는 곳이 있을까요?
검색을 해봐도 수리 하는 곳은 찾을 수가 없더라고요.
여긴 음향기기 쪽으로 전문가 분들이 많으시니 수리 쪽으로 정보 가지신 분 계실까해서요.
혹시 아시는 곳 있으시면 제발 알려주세요. 부탁드립니다.
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위로라도 드립니다 ㅜ
잘 해결되시길 바래요ㅜ