Jabra A/S 개쓰레기네요...19
- KearneyLife
- 등록일 2018-02-12 13:35
- 조회수 1160
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다른의견
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파워링크 
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KearneyLife
네..자세하게 말씀드리긴 어렵지만 그게 불가능한 상황이예요..그래서 버릴라구요...ㅜㅜ
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faith1
영수증 없으면 어디든 안 해줍니다.
구입이력 증명이 안되면 어디든 안 해주죠. 제조일자와 구입일자가 같은 날이 아닐테니 어찌 생각해보면 당연한 것일수도... 그래서 저는 항시 영수증은 박스와 함께 같이 넣어둡니다. |
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KearneyLife
제조일자는 구입일자보다 더 전일 수 밖에 없죠??
그렇다면 영수증이 없는 사람은 손해를 보더라도 제조일자로라도 a/s 받을 수 있어야 하는게 상식 아닌가요??..아예 원천적으로 안된다고만 할 게 아니라..;;; 영수증 없으면 무조건 안돼...라고 하는건 전혀 상식적이지 않은데요... |
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faith1
제조일자와 구입일자 둘다 무상 AS기간내인 경우는 님처럼 특수한 케이스죠.
제조일자는 기간이 지나버렸지만 구입일자는 기간내인 애매한 경우이거나 특수한 상황하에 진상부리는 인간들도 있으니 그에 따르는 확실한 절차를 정해둔 것이겠죠. (예를 들면, 영수증 없으면 AS안됨이라는 정책) 업체는 일반적인 가이드 라인을 정해놓고 거기에 따르는 안내를 할 뿐인겁니다. 업체가 융통성이 없다고 욕하시는거야 뭐라할 수 없지만 형식적으로 정해놓은 절차가 잘못됐다고 하시는건 동의하기 어렵네요. 님이 그렇다는게 아니라 워낙 진상들이 많거든요... 상식적이란건 모두들 그렇다고 생각할만해야 상식인겁니다. 특수한 몇 명 혹은 몇 부류들만이 동의하는건 일반적, 상식적이라고 하지 않죠. |
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KearneyLife
그러니까 제조일자는 기간이 지나버렸지만 구입일자는 기간내인 애매한 경우는
당연히 영수증이 있어야 하죠..그게 상식이구요..저도 당연히 그렇다면 인정하겠죠.. 그런데 영수증이 없으면 무조건 안된다고 말하는건 비상식적이라는 겁니다..저같은 경우는 피해를 받을 수 밖에 없으니까요...이런 규정은 그냥 수입업체만 좋으려는 거죠... 잘못된 건 잘못됐다고 말할 수 있어야죠..예를 들어 선물로 받을 수도 있을텐데 선물 받으면서 영수증도 같이 내놔 할건가요??..(물론 주는 분이 센스가 있어서 챙겨준다면 좋겠지만 선물 받는 입장에서 어떻게 그렇게 말하나요??..) 그리고 가품이 워낙 정교할 수 있다곤 해도 그걸 구분 못하는 생산업체나 수입업체라면 그 업체도 문제가 있는거죠.. |
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faith1
네 맞아요 님 말대로
업체가 정가품 구별에 들어가는 비용을 소비자에게 떠넘기는건 맞습니다. 근데 이게 비단 오디오에만 국한된 얘기가 아니고 시계도 그렇고... 그냥 우리나라 법이 그렇습니다. 소비자에게 절대 유리하지 않죠. 님이 틀렸다는게 아니라 그냥 우리나라는 다 영수증이 있어야만 구매이력이 증명이 되야만 서비스가 되기에 그렇다고 말씀드린 겁니다. 그리고 정가품 구별은 음... 워낙 정교해서 진짜 구별하기 힘들어요. 심지어 영수증 조차도 워런티 조차도 정교한 가품 찍어내는게 현실입니다. 구별 못 하는 업체도 잘못이지만 가품이 판 치도록 상황을 만든 소비자에게도 일부분 잘못이 있단 생각이 드네요. 소비자가 가품에 관대하니 가품이 많아져서 그만큼 정품 이용하는 것에 대해 부담이 증가된 것이죠. 안타깝지만... 뭐 방법이 없네요. 다음 번에 구입하실땐 꼭 영수증 잘 챙기시는 수 밖에... |
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KearneyLife
네..저는 영수증을 아예 가질 수가 없는 상황이었어요..ㅠㅠ
그렇다고 요청할 수는 더더욱 불가능한 상황이었구요..;;;;; 그냥 버려야 한다는게 안타깝네요..ㅎㅎ |
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KearneyLife
블루투스 이어폰은 아예 수리도 안되더라구요...ㅠㅠ
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KearneyLife
저는 음향기기에는 큰 관심이 없는 사람이라 별로 신경쓰고 있지 않았네요..ㅎㅎ
뭐 이제야 알았으니 다행이라고 생각이 드는게 아니라 업체들의 당당한 태도가 영 못마땅하더라구요..;;; |
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우끼땅
슈퍼에서 물건 구매하고난 하루 뒤에 영수증없이 환불해달라고 가면 안해줍니다.
근데 그래도 해주는 이유는 개난리를 칠까봐 그냥 해주는 것이지요... 개난리를 치는 고객이되느냐 아님 영수증을 잃어벌인 본인의 실수를 받아들이느냐는 본인의 선택인 것 같네요. 이게 반복이 되면 결국 화이트 컨슈머들이 피해를 봅니다. |
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KearneyLife
슈퍼랑 비교가 되나요...슈퍼에서 파는 물건은 영수증이 없으면 안되는 이유가 그 물건을 다른 슈퍼 어디서도 살 수 있기 때문입니다..슈퍼 입장에선 자신의 가게에서 판게 아니면 환불을 해줄 필요가 없죠..그러니 영수증이 필요한거구요..그러나 이어폰은 시리얼이 있어서 언제 만들어졌는지 조회가 가능하고 그걸 수입한 총판이 있습니다..제가 구입하지 않은 가게에서 A/S를 받겠다는게 아니고 그걸 수입총판(혹은 제작한)에서 A/S를 받겠다는건데요...슈퍼에서 산 롯데 제품에 물건이 문제가 있다면 영수증이 없어도 슈퍼가아닌 롯데 본사에서는 환불해줍니다..그리고 앞에서도 말씀드렸듯이 이 정도 가격의 제품에 이런 A/S 정책은 문제가 있다라고 봅니다..영수증을 잃어버린게 아닌 가지지 못하는 경우도 있을 수 있는 상황이라는 건 위에서도 말씀드렸구요..그리고 대부분의 가전 제품 역시 영수증 있다면 영수증 날짜를 기준으로, 영수증이 없다면 제품 출고 날짜 기준으로 A/S 되는 경우가 대부분입니다..
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영수증 있을 경우, 그나마 좀 나은게 Bose는 World Warranty라서 해외 직구 제품도 AS대상이라고 본 것 같네요.