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작년 7월초에 역대가 떠서 당시 157,170원에 구매하여 자주 사용하진 않았지만 가끔씩 사용 중이었는데 7월경부터 이상 증상으로 전원이 안켜지고 충전이 안되는 문제가 발생하였습니다. 하지만 귀차니즘으로 미루고 미루다 이번주 월요일에 젠하이저 AS센터로 무선이어폰 MTW3를 보내었습니다. 그러곤 어제 23일 수요일 오후 1시넘어 문자가 왔습니다. 잘 도착해서 점검해 알려주겠다라고.. 그러곤 오후 4시 넘어 다시 문자가 왔는데 [Web발신] 안녕하세요 고객님, 젠하이저 서비스 센터에서 안내드립니다. 해당 건으로 오랜 시간 기다려주셔서 감사합니다. 맡겨주신 제품 불량 확인되어 새상품 교체해야 하나, 제품 입고 지연으로 인해 예외적으로 후속 모델인 MTW4(MOMENTUM True Wireless 4) 로 교체되어 금일 출고됨을 안내드립니다. 보증기간은 최초 구매한 제품으로 적용되기 때문에 추후 AS접수 시에는 기존 제품 영수증을 첨부해 주시면 됩니다. 제품 수령 시 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 사용을 권장드리며, 블루투스 끊김은 간접 주파수의 영향을 받아 기기가 많은 곳 혹은 특정 전파 방해 장소를 지나가는 경우 발생할 수 있음을 안내드립니다. 제품 매뉴얼: https://cdn.sennheiser-cloud.com/help/products/mtw4/ko/manual/index.html#t=MTW4_Manual_KO%2FMTW4_Manual_KO.htm 감사합니다.
이렇게 왔네요. 재고가 없어 MTW4로 보내어 준다고 ^^ 오늘 집에 배송 도착했다고 문자가 왔네요. 퇴근 시간이 기다려 집니다. 지금까지 젠하이저를 오래도록 사용해 왔지만 AS는 첨 받았는데 잘 해주네요. 오디오 기기들이 고장이 잘 나지 않다보니... 헤드폰 헤드쿠션이랑 이어패드 개인적으로 교체한것 말곤 고장은 없네요. 아무튼 이번 제품은 고장 없이 오래도록 사용할 수 있었으면 합니다. 저도 몰랐는데 MX400부터 IE8, IE800, 모멘텀, HD25SE, HD600, HD800... 젠하이저 라인이 많았네요.
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mtw4가 더 구리다던데...
어떤가요?
mtw3가 전원 나가고 충전안되는게 고질적 문제라고 하던데...
퇴근 후 집에가서 뜯어봐야 알겠네요.