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포인트리 사용한적 없는데 환급되나요?7

  • inmortal
  • 등록일 2018-05-10 19:24
  • 조회수 1342
고객센터 상담시간이 아니라 우선 여기에 글 올려봅니다.
제가 자고 있는 시간에 포인트리가 오케이캐쉬백사용처에서
사용이 되었던데 이해가 가지 않아서요.
1. 리브 이용중입니다.
2. 포인트리가 새벽에 사용되었다고 리브에 나와있어요.
3. 새벽이라 당연히 자고 있는 시간대였습니다.
4. 금액이 비슷해서 가스요금인줄 알았는데 아니였습니다.
5. Kb카드 사용한 적 없습니다.
6. 내역을 보라는데 리브에서는 오캐이캐쉬백사용처라고 나오고 포인트리니까 kb카드일텐데 이용내역은 체크카드밖에 없고 통장에서 정상출금되었습니다.
7. 이럴 경우 어떻게 하나요 ㅠㅠ

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다른의견 0 추천 1 asif
사용 내역을 보세용 어디서 사용되었는지..
2018-05-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 inmortal
오케이캐쉬백 사용처라고만 나와있네요.. 가스요금인 줄 알았는데 그게 아니네요. 내일 고객센터에 전화해봐야겠어요.
2018-05-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 신지짱
님 카드내역도 못보는 사람들에게 물어보면 답이 나올까요?
고객센터에 문의해야죠.
2018-05-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 inmortal
혹시나 비슷한 사례겪으신 분 있을까 남겨봤어요..
2018-05-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 요플리네
오케이캐시백 홈페이지나 앱에서 내역을 찾아보세요. 포인트리와 오케이캐시백이 연동이 되어있는것 같습니다.
2018-05-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 inmortal
오케이캐쉬백 연동 안되어 있어요. 제가 오케이캐쉬백 자체를 안씁니다. 리브에서 오케이캐쉬백사용처라고만 나오고 클릭해도 반응이.없어서 혹시나 비슷한 사례겪으신분 있을까 싶어서 글 남겨봤는데 내일 고객센터에 전화해보면 알 수 있겠죠 ㅠㅠ
2018-05-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
카드사 고객센터 문의하셔서 정확히 어디서 나갔는지 여쭤보심이..
2018-05-10 * 점아이콘
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