고객님이 직접 충전하신 포인트 잔액에 대해, 전체 충전취소/인출 신청이 가능합니다. (이벤트로 받은 무상 포인트는 불가)
- 충전취소/인출 신청 후 당일까지 충전취소 철회가 가능하며, 익일 00시 부터는 불가능 합니다.
- 진행 상태는 '충전내역'에서 실시간으로 확인 가능합니다.
- 충전취소와 인출은 신청일로부터 1일 이내(영업일 기준) 처리 됩니다.
- 신용카드, 계좌이체의 경우 카드 취소, 입금 처리까지는 1~2일 (영업일 기준)이 추가로 소요 됩니다.
- 휴대폰 결제 건의 경우 결제 당월 말일 하루 전 까지(영업일 기준) 충전취소 대상으로 포함됩니다. 이후 신청한 경우 계좌로 인출 됩니다.
(예시 - 3.30(목) 신청 : 충전취소 처리 됨, 3.31(금) 신청 : 등록한 계좌로 인출)
- 인출의 경우 등록하신 계좌로 입금되며 본인명의의 계좌가 아닌 경우 인출이 제한될 수 있습니다.
- PayPal 결제수단을 이용한 포인트는 PayPal잔고로 결제취소되며, 인출 신청은 PayPal 사이트에서 가능 합니다.
- 네이버페이 기프트카드로 충전된 포인트는 해당 포인트를 60% 이상 사용한 경우에만 인출하실 수 있습니다.
등록안내
- 충전취소/인출 신청 후 당일까지 충전취소 철회가 가능하며, 익일 00시 부터는 불가능 합니다.
- 진행 상태는 '충전내역'에서 실시간으로 확인 가능합니다.
- 충전취소와 인출은 신청일로부터 1일 이내(영업일 기준) 처리 됩니다.
- 신용카드, 계좌이체의 경우 카드 취소, 입금 처리까지는 1~2일 (영업일 기준)이 추가로 소요 됩니다.
- 휴대폰 결제 건의 경우 결제 당월 말일 하루 전 까지(영업일 기준) 충전취소 대상으로 포함됩니다. 이후 신청한 경우 계좌로 인출 됩니다.
(예시 - 3.30(목) 신청 : 충전취소 처리 됨, 3.31(금) 신청 : 등록한 계좌로 인출)
- 인출의 경우 등록하신 계좌로 입금되며 본인명의의 계좌가 아닌 경우 인출이 제한될 수 있습니다.
- PayPal 결제수단을 이용한 포인트는 PayPal잔고로 결제취소되며, 인출 신청은 PayPal 사이트에서 가능 합니다.
- 네이버페이 기프트카드로 충전된 포인트는 해당 포인트를 60% 이상 사용한 경우에만 인출하실 수 있습니다.