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아파트 중도금 대출을 책임지고 있는 곳에서
직원 착오로 인해 저를 포함한 몇 분의 대출이
일주일 이상 연체가 된 사실을 오늘에서야 알게 되었습니다.
중도금 대출이 작은 돈도 아닌데 연체가 뜨면 각 지점에서 다 확인이 되는 걸로 알고 있습니다만,
연체가 일주일 이상 지속되어 제 신용카드들이 다 정지 될 때까지 연락 한 통 없었고 문제점을 인지하고 연체사실을 확인 후 제가 연락하기 전까지 어떠한 안내도 없이 자기들이 인지 후 조용히 해제 조작만을 처리중 이었습니다.
그로 인해 제 신용등급 점수에 변동과 신용카드정지가 되었다는 연락을 받았고, 전화 했을때는 은행연합회쪽으로 전화하여 추후에 연체 정보를 삭제해주겠다는 답변을 받았습니다.
KCB, NICE 신용정보평가 기관에 제가 다 전화해서 확인해보니 직원 잘못이라는 걸 직원이 직접 공문과 전화로 해명을 해야된다고 들었습니다.
이 일들을 처리하느라 지금 일도 손에 안 잡히고 굉장히 짜증이 납니다.
저렇게 직원분이 처리를 하면 앞으로 큰 문제는 없는지 혹시 다른곳에 또 연락해서 소명을 더 해야하는지 걱정됩니다.
물어볼곳이 없어 이렇게 글을 올리게 되었습니다...
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제가 궁금한건 추가로 제가 더 확인해야 할 곳이 있는지 궁금합니다ㅠㅠ
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