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페이코 하나은행 비대면 제휴계좌 신청시 이렇게 뜨는데 (우리카드 이벤트)4

페이코 하나은행 비대면 제휴계좌 신청시

필수약관 동의하는 부분 체크 후에 다음단계에서 이 오류가 계속 발생합니다 ㅠ

페이코 앱을 지웠다가 다시 깔아봐도 마찬가지이구요

하나은행을 오래 이용안해서 하나은행 쪽 문제인가 해서 영업점 방문하니 현재 계좌는 휴면 정지상태 이지만

비대면 계좌개설하는데는 문제가 없다고 안내 받았고 비대면계좌 관리 팀에서도 가능하고 앱에서도 신청할수 있다고 안내 받았습니다

그리고 하나은행 쪽에서는 페이코 통해서 자기네 전산에 제가 들어온적이 없다고 페이코 쪽으로 문의해주시라고 했습니다

그런데 페이코 쪽에서는 자기네 페이코 앱에서만 개설해야 우리카드 이벤트에 해당한다며 따로 계좌개설후 연동하는것은 안된다고 합니다

현재 페이코 쪽에 문제 해결해달라고 요청은 해 놓은 상태인데 벌써 4-5일 정도 시간이 지났지만 연락이 없네요

혹시 오류코드에 대해서 아시는 분 있으실까해서 질문 드려 봅니다 ㅠ

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래비

저도 전에 신청할때 정확하게 같은진 모르겠지만 안됐었거든요
결국 다른 폰에서 로그인해서 만들었던 것 같아요..

2019-02-13 점아이콘

헛 그렇군요 ㅠㅠ 근데 공인인증이나 이런부분은 다른 폰에서 해결 가능하셨나요?

현재 폰이 하나인 상황이라; 답변 감사합니다~

2019-02-13 점아이콘

래비

공인인증서 말씀하시는건가요??
공인인증서는 옮기질 않아서..
송금 정도는 그냥 앱 결제번호로 가능해서 사용중이에요
근데 어떤 폰에서 오류가 났던 건지 지금 쓰는 폰인지.. 좀 지나서 정확하게 기억이 안 나네요

2019-02-13 점아이콘

그렇군요 다른폰을 구해서 시도해봐야겠습니다 감사합니다~

2019-02-13 점아이콘


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