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이번 국민 전산 바뀌면서
여러가지 불편하네요
일단 나라사랑카드 분실로 인해 (진짜분실)
도난 신고를 했는데
상담원이 제 국민카드 전체를 도난분실카드로 처리를 해버린 상황입니다.
다른카드로 결제하려다 보니
도난분실카드라고 떠서;;;
황당해서
전화를 했더니
그 상담원이
카드전체 체크를 누르고
도난분실 처리를 한 모양이더군요.
뭐 실수할수있는 상황인지라
그럼 전체 해제를 해달라고 했어요 나사카제외.
근데 그게 전체해제가 안된답니다..ㅎ..전산바뀌고 나서.
도난분실 해제를 하려면
일일이 카드 별로
제가
카드비밀번호+CVC를 ARS로 직접 눌러야되는 시스템이더군요.
(카드사측에서 절대못함)
문제는 전산이 빠르게 되는게 아니라
12분 통화하면서 겨우 3개 해제처리했네요
신용카드들은 해제처리가 되었는데
체크카드들은 또 비번 오류 횟수 초과로 뜨면서 (실제로 비번 오류아닌데 전산오류로 비번오류로 뜸)
그냥
다 재발급해주는걸로
마무리지었네요;
통화를 다섯 여섯 통은 했던것같아요
총 한시간정도..ㅠ..............
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저는 어제 결제안했으면
더 늦게 알뻔했어요;;ㅠㅠ