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현대카드 캐시백 이벤트 지급 불허관련 문의드립니다.10

지금도 하고 있지만 8월에 현대카드 발급 후 삼성페이 1만원 이상 사용시 8만원 캐시백 이벤트가 있었습니다.

아시는 분은 아시겠지만 페이코 어플로도 삼성페이 결제가 가능합니다.

그러면 100포인트 한도로 사용금액 1% 적립도 해줍니다.

그래서 저는 꾸준히 페이코 어플 내 삼성페이로 8월에만 10만원 이상 사용하였습니다.

20191007135137_xwwqxerl.jpg

 

9월에 캐시백 입금이 되지 않아 고객센터에 문의하니 페이코 내의 삼성페이는 해당이 없고

삼성페이 앱에서 결제만 인정이 된다며 지급이 거부 되었습니다.

 

삼성페이 1만원 이상이라고만 했지 꼭 삼성페이 앱을 사용해야하는 건 아니지 않냐고...

그리고 고객 입장에서는 충분히 오해할 수 있는 여지가 있으니 인정해 줄 수 있는 부분이 아니냐고 항변했지만

결국은 안된다는 말뿐이었습니다.

 

이 경우에는 저의 과실이니 캐시백 지급을 안 해주는 게 맞는건가요?

아직도 판단의 잘 서지 않아서 문의드립니다.

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  • 페이코 삼성페이.jpg

다른의견 0 추천 0 우엉우엉차
삼성페이 -> 현대카드를 원했으나

삼성페이 -> 페이코 -> 현대카드 라서 안되는거같아요

 

보통은 그래서 페이코 10만원 이상이면

삼성페이 -> 페이코 -> 카드사도 인정해주더라구요


2019-10-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 맥_콜

저같으면

1.페이코삼페로 쓰기전 물어본다

2. 1번처럼 할게 아니면 그냥 삼페로 기준 맞추고 페이코 삼페 쓴다.

제생각엔 페이코삼페랑 그냥삼페랑 다르다고 느낍니다만.

2019-10-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]

이벤트가 어디에 있는 이벤트인가요?

 

공식홈페이지라면 애매하게 써놨으니, 지급하는게 맞고

삼성페이 이벤트페이지에 있는거라면;; 당연히 지급안되는게 맞고

 

페이코는 자체 카드사 이벤트 하기때문에 경로가 다르다고 보여지네요.

2019-10-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 창공의푸른별

삼성페이 이벤트페이지를 통해 카드 발급받았습니다.

아무래도 저의 실수가 맞는 거 같네요....

 

아예 사용조건을 정확하게 맞춰 사용하고 다른 걸로 쓸 걸 너무 느슨하게 생각하고 있었네요....

의견 감사합니다.

 

2019-10-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
저같으면 안전빵으로 만원그냥 결제하겠습니다

신용카드는 신규로 개설하고 만원결제했는데  역시나..  기존하이브리드카드있다고 적립안시켜주네요

2019-10-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 래비

페이코 삼성페이가 이런 경우가 좀 있더라구요

전에 kb에서 삼페 이벤할 때도 캐시백이 적어 문의하니 페이코 결제로 잡혀서 안되고

지난번에 본죽 행사도 페이코라서 안된다고

근데 또 웃긴게 페이코시 적립되는 건 페이코 삼페라서 안되는 경우도 있고요

2019-10-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 베리해피

신한판 실적 잡을때도 페이코 거치면 실적으로 안잡을 때가 있었어요. 해당 사아트 행사일 땐 페이코 주의해야해요.

2019-10-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 능글

페이코 제외라 써있지 않으면 창공의푸른별님 생각이 맞습니다. 따져서 받으세요.

2019-10-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 캬아악아악

당연히 안되는거 아닌가?

삼페 다이랙트로 하는거랑 페이코 통하는거랑 간편결ㅈ니ㅣ 시스템이 다른데요

2019-10-07 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 정정당당자이언츠

저도 안되는게 맞는것 같습니다.

2019-10-08 점아이콘
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