저 한가지 여쭤볼께요. 혹시 금융감독원에 민원 넣으면 은행인경우 어느부서로 이첩되나요? 경험해보신분 들 계신가요?8
- 집돌이
- 등록일 2021-11-23 23:14
- 조회수 1358
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파워링크 
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 키예튼
카드사는 기본적으로 여신협회도 그렇고 힘이 없지만, 은행은 좀 다릅니다. 대체로 민원은 신경쓰긴 하지만 가끔 은행에 힘이 실리는 시즌이 있습니다. kpi에 민원 별로 안담기고 그럴 땐 부처님 할애비가 민원 넣어도 소용 없음.
갠적인 느낌으론 금융위 출신 원장이 와서.. 업계 친화적 어쩌고 저쩌고 하면서 업계 힘이 실릴 시즌 같네요(업계 떠난지 오래라 정확한 얘기 아님. 그냥 뇌피셜임) |
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이벤트 같은 자잘한 건 다 민원팀에서 소화.
나중에 은행장 검찰 고발 건까지 갈 이슈는 은행감독국, 검사국, 회계국 등 다양함
아 그렇군요. 지인이 말하길 영업점에서 좀처럼 움직임이 없다고 해서요. 저번에 몇번 금융감독원에 상담받을때 일단 자체적으로 해결하는게 원칙이고 안되면 금융감독원에 그때 하라고 해서 은행같은경우에는 어떤지 궁금했어요. 답변 감사합니다.