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마다솜

카드 도용 돼도 35건만 보상? 신한카드, 고객한테 책임 떠넘겨.gisa3

[제보는Y] 카드 도용돼도 35건만 보상?...신한카드 "부정결제 입증하라"
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어 등에서 카드 도용 결제가 발생할 경우 업계 1위 신한카드는 최대 35건까지만 피해액을 환급해 주고 있습니다. 35건을 넘어서는 피해에 대해선 사용자가 직접 부정 결제를 증명해야만 보

기사내용 중..

이 케이스인 경우 해외 부정 사용인데,

신한카드 입장은

구글이나 애플은 본사가 미국에 있는 만큼, 해외 결제 서비스를 제공하는 브랜드사인 비자나 마스터카드를 거쳐 결제가 이뤄집니다.

그런데 부정 결제가 발생했을 때 최대 35건까지만 보상해 주도록 브랜드사가 제한을 둬서 이를 지켜야 한다는 겁니다.

그러나

여신금융협회에서는 고객 보호 차원에서 카드사가 카드 부정 사용 사고 조사와 보상업무를 맡도록 규정합니다.

특히, 회원에게 부당하게 책임을 떠넘기면 안 된다고 모범규준에 명시하고 있습니다.

해외에서 신한카드 되도록 도용 조심해야 겠네요.

관심있으신분들 보셔요!

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미캉소머리국밥

신한카드 얼마전까지 대인배 이미지 였는데 나락가는게 한순간이네요

2023-08-27 * 점아이콘

0 시작은시크릿.

그 얼마전이 얼마전을 얘기 하는 걸까요??

더모아로 지저분하게 장난질 해서 이미지는 이미 나락인데 말이죠

2023-08-27 * 점아이콘

0 이것참나

제 지인은 해외에서 카드 쓰지도 않는데 이 기사보고 바로 해지 했다네요.

신한 포인트도 남아 있는데 안쓰고 바로 해지했다고;;;;ㅎㅎ

2023-08-27 * 점아이콘


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