몰테일 직구페이 누락 관련13
- 홍군v
- 등록일 2023-11-01 15:02
- 조회수 2093
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파워링크 
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 빵뿡빵뿡
이거도 결말이 안해주거나 막히거나 ....
2023-11-01
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E235계
안해주고 막힐수도 있겠죠. 결말은 뻔하다 봅니다.. 답변내용보니까 애초부터 마인드가 글러먹었네요.
2023-11-01
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F150
정확히 어떤 구조인지 모르겠으나 보통 쇼핑몰에서 카드 결제 > 정보가 PG사로 넘어가고 > 결과 값이 쇼핑몰로 넘어 오는데 중간에 문제가 발생해서 정보를 못받는 경우에는 지금처럼 누락될 수 있어요. 누락된 것은 담당자가 PG사 사이트에 접속해서 조회를 하면 확인할 수 있는데 5건 중 3건만 확인된다면 2건도 승인번호랑 가맹점이 맞는지 확인 후 영수증 캡쳐해서 보내주면 될 것 같은데요.
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더블트러블
몰테일 달러 카드 결제 시스템이 별로라서 그런듯합니다.. (원화 카드 결제는 안해본지 오래되서 모르겠네요)
결제 페이지 안내에도 새로고침등을 하지말라고 되어있구요. 상담사 멘트가 별로긴한데요.
결제하는 개인이 최종적으로 금액이 잘 적립되었는지 매번 확인해야할거 같네요 저는 매번 확인하는데 결제중에 pc에서 esc 잘못 눌려서 통신이 끊어진듯해서 적립 누락되서 바로 고객센터로 문의해서 적립 받았습니다. (그 뒤론 모바일로만 하고 네트워크 안전한 곳에서 결제 누르고 가만히 둡니다) 멘트도 딱 저렇게 고객이 잘못해서 누락된거다 조심해라였습니다
몰테일도 카드사한테도 클레임오고 고객한테도 클레임 많이 받은듯해보이네요 |
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