큐텐에서 큐코인을 구매했는데 주문처리중일 경우4
- 뽀빠이상사
- 등록일 2024-03-23 12:37
- 조회수 2619
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파워링크 
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 뽀빠이상사
이렇게 알림이 왔네요~^^ 비번찾기했는데 메일이 안와서 계정을 새로 팠더니 그랬나봐요;;
해당 주문 결제에 관련하여, 아래와 같은 사유로 고객님의 추가적인 신원 확인을 하고자 합니다.
1) 구매에 사용하신 카드의 소지자 정보와 고객님의 정보가 다를 경우(3D 인증을 안했을 경우 포함) 2) 여러 카드번호를 사용해 구매를 시도하신 경우 3) 사용하신 카드발급국가와 주문배송지 국가가 다를 경우 4) 결제 금액이 Qoo10 승인 한도를 초과했을 경우 5) 2주 이내에 만들어진 계정으로 큐코인, 상품권, 선물권등을 구매하실 경우
이러한 사유로, 아래의 요청서류들 중 하나를선택하여 보내주시기 바랍니다.
1) 고객님의 성함과 집주소가 적혀있는 공과금 청구서 및 납부서 복사본 (집주소와 배송지가 일치하여야합니다.) 2) 고객님의 집주소가 적혀있는 신원 증명서 복사본(예: 3개월 이내 발급받은 주민등록등본, 가족관계증명서/ 단, 주민등록증, 운전면허증 제외) 3) 고객님의 성함과 카드번호 뒷 3~4자리가 적혀 있는 결제 승인 내역 |
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시간지나면 되더라구요 하루걸린적도있어요
답변감사합니다