난기류 위험이 급증하며 비행기 내의 인기 간식 라면이 대한항공 일반석에서 사라진다.
대한항공은 15일부터 장거리 노선 일반석 기내에서 라면 대신 새로운 간식을 제공한다고 1일 밝혔다.
 | | 기내에 제공되는 사발면. 농심 제공 |
라면 제공을 중단하는 것은 난기류에 따른 화상 사고를 예방하기 위해서다.
난기류 발생은 2019년에 비해 올해 두배 이상으로 늘었다.
일반석의 경우 승무원이 뜨거운 물을 부은 컵라면을 한꺼번에 여러 개를 옮겨야 하고, 승객들이 밀집돼있어 화상 위험은 더욱 크다.
원래부터 항공사들은 기내에서 안전이나 관리상의 이유로 뜨거운 국물 요리 제공을 자제하고 있지만 국적항공사에서 라면만은 예외였다.
라면은 기내의 별미로 자리잡아왔다.
대한항공은 장거리 노선 일반석의 라면 서비스를 중단하는 대신 기존에 제공되던 샌드위치 외에 새로운 기내 간식을 선보일 계획이다.
한국 출발편에는 콘덕 또는 피자가, 해외 출발편에는 핫포켓이 탑재될 예정이다.
핫포켓은 파이 껍질 속에 다양한 속을 채운 음식으로, 미국 등 해외에서 인기 있는 간식이다.
대한항공은 작년 11월부터 일반석 대상 기내 셀프 스낵 바를 도입해 승객이 원하는 시간에 자유롭게 간식을 취식할 수 있도록 서비스를 제공 중이다.
이번 재단장을 통해 셀프 스낵 바 제공 간식도 더욱 다양화할 계획이다.
한편 대한항공은 7월 중·장거리 전 노선을 대상으로 난기류 증가 추세에 대비해 객실 서비스를 미리 앞당겨 실시 후 마무리하고 안전 업무에 집중하는 것을 중심으로 하는 서비스 개편을 실시했다.
대한항공은 “늘어나는 난기류에 대비해 안전은 확실하게 지키면서 서비스 품질과 총량은 유지할 것”이라며 “앞으로도 글로벌 선도 항공사로서 안전하면서도 고객의 편의와 만족도는 높일 수 있는 서비스 방안을 지속적으로 모색해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
백소용 기자 swinia@segye.com
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