경기 용인특례시(시장 이상일)는 관광형 수요응답형 교통수단(DRT) ‘타바용’의 시범 운행을 마치고 29일부터 유료 정규서비스로 전환한다고 27일 밝혔다.
타바용은 기흥구 일원 주요 관광지인 한국민속촌, 경기도박물관, 백남준아트센터, 신갈도시재생사업지와 교통거점인 기흥역, 상갈역, 신갈정류소 등을 연결하는 신개념 대중 교통수단이다.
이용자는 모바일 앱을 통해 출발지와 목적지를 정해 차량을 호출해 탑승할 수 있다.
시는 타바용이 주요 관광지와 교통 거점을 편리하게 오갈 수 있도록 16곳에 정류소를 설치했다. 수인분당선이나 시외·고속버스를 이용해 관광지를 방문하는 이용객은 편리하게 이용할 수 있다.
시는 지난 9월 23일부터 시범 운행을 통해 운행 상황 모니터링과 데이터 분석을 했다. 이를 통해 수요집중 시간 확인, 운수종사자 휴게시간 조정, 호출 빈도를 반영한 차량 대기 위치 조정을 거쳐 정규서비스로 전환하기로 했다.
이용자들이 요구했던 개선 사항도 반영해 지난 8일부터는 기흥구청 정류장도 신설해 운행 구역을 확대했다. 11월 기준 타바용을 이용하는 사람은 하루평균 약 160명으로 집계됐으며 지난 23일까지 두 달간 전체 이용자 수는 약 8000여 명에 달했다.
요금은 그동안 무료에서 벗어나 29일부터 경기시내버스 요금과 동일한 성인 기준 1450원이 적용된다. 환승할인을 받으려면 탑승 전까지 모바일 앱에 교통카드 번호를 등록하고 해당 카드로 요금을 결제해야 한다. 시는 정규서비스 개시에 맞춰 이벤트를 마련했다. 타바용 탑승객을 대상으로 이용자 만족도 조사를 해 응답자 중 일부를 선정, 소정의 상품을 지급할 계획이다. 타바용을 이용해 연계 관광지를 방문하는 외국인에게는 용인시 마스코트 ‘조아용’ 기념품을 증정한다.
시 관계자는 “시범 운영을 하면서 운행 상황을 분석한 결과 안정적인 서비스가 가능할 것으로 보여 정식 유료 서비스로 전환했다”며 “타바용을 불편 없이 이용하실 수 있도록 서비스 품질 개선에 힘쓰겠다”고 말했다.
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