풀무원·당근·GS리테일 등 9곳
외로움 없는 도시 만들기 동참
예방·발굴·지원 협력체계 구축
고립·은둔 상황에 처해 있는 시민을 지원하는 ‘외로움 없는 서울’(약칭 외·없·서) 정책 추진을 위해 서울시와 서울시복지재단, 9개 민간기업·단체가 손을 잡는다.
서울시는 2일 서울시복지재단, 9개 민간기업 및 단체가 모여 ‘외로움 없는 서울을 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다.
외로움 없는 서울은 시가 전국 최초로 외로움을 정책 의제화하고, 고독사 예방을 뛰어넘어 외로움을 예방하고 고립·은둔을 발굴하고 맞춤형 지원을 하기 위한 종합대책이다.
협약에는 교보문고, 당근마켓, 대상, BGF리테일, hy(한국야쿠르트), 우아한형제들, GS리테일, 풀무원식품, 한국빨래방협회 9개 기관이 함께했다.
협약에 따라 시, 복지재단, 9개 기업·단체는 △서울시민 외로움 예방협력체계 구축 △고립은둔 가구 발굴·지원 협력체계 구축 △외로움, 고립·은둔에 대한 시민인식 개선 및 홍보 등 3가지 영역에서 상호 협력할 예정이다.
교보문고, 당근마켓은 외로움을 예방하고 사회적 관계형성을 돕기 위해 지역·주제별 모임을 구성하는 등 다양한 행사 참여를 유도한다.
대상과 풀무원식품은 외롭고 고립된 시민이 방문해 상담받을 수 있는 ‘서울마음편의점’이 원활하게 운영될 수 있도록 식료품 등을 지원한다.
hy는 사회적 고립가구를 대상으로 진행하고 있는 건강음료 배달서비스를 확대해 나간다.
생활밀착업종인 BGF리테일·GS리테일·우아한형제들·한국빨래방협회는 24시간 상담 가능한 ‘외로움안녕120’을 홍보하고, 고립가구를 발견할 경우 ‘복지위기 알립앱’ 등을 통해 신고할 수 있도록 안내도 실시할 예정이다.
우아한형제들은 자사 앱 ‘배달의민족’을 활용해 고립위험도 자가진단을 위한 별도 페이지를 신설하고 진단 결과에 따라 관련 사이트에 도움을 요청할 경우 할인쿠폰 등을 제공한다.
시는 올해 구체화 과정을 거친 뒤 내년부터 본격적으로 사업을 진행할 방침이다.
오세훈 시장은 “앞으로 더 많은 기업이 동참해 대한민국이 외로움 문제 해결에 선도적인 모델을 만들어간다는 국제적 평가를 받을 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
이병훈 기자 bhoon@segye.com
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