´ÜÃàÅ°
HOME
TOP
BOTTOM
´º½º
»Ë»Ñ
»Ë»Ñ°Ô½ÃÆÇ
ÈÞ´ëÆù»Ë»Ñ
Çؿܻ˻Ñ
¾Ë¸®»Ë»Ñ
»Ë»ÑÇÖµô
¼îÇλ˻Ñ
ÈÞ´ëÆù¾÷ü
ÀÎÅͳݰ¡ÀÔ¾÷ü
Ä«µå¾÷ü
·»Å»¾÷ü
º¸Çè¾÷ü
À̺¥Æ®
À̺¥Æ®°Ô½ÃÆÇ
ÄíÆù°Ô½ÃÆÇ
üÇè´Ü¸ðÁý
´Ù¿î·Îµå ÄíÆù
»Ë»ÑÀ̺¥Æ®
Á¤º¸
ÀÌ°ÍÀú°Í°øÀ¯
À¯Æ©ºê/¼ôÆû
µµ¼Á¤º¸
ÁÖ·ùÁ¤º¸
»ç¿ë±â
±¸¸ÅÈıâ
¾ÛÁ¤º¸
±¸ÀÎÁ¤º¸
¹«·á¿î¼¼
»Ë»Ñ°ÔÀÓ
Ä¿¹Â´ÏƼ
ÃֽűÛ
ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ
Á¤Ä¡ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ
Áøº¸°ø°¨°Ô½ÃÆÇ
º¸¼ö°ø°¨°Ô½ÃÆÇ
À¯¸Ó/°¨µ¿
½ÅÀÔ°Ô½ÃÆÇ
HOT°Ô½Ã±Û
HOTÄÚ¸àÆ®
°¶·¯¸®
ÀÚÀ¯°¶·¯¸®
¿¬¿¹Àΰ¶·¯¸®
¾Æ³ª¿î¼°¶·¯¸®
±×¸²°¶·¯¸®
¹ÙÅÁȸ鰶·¯¸®
©¹æ°¶·¯¸®
´ÐÄܽÅû°¶·¯¸®
ÀåÅÍ
»Ë»ÑÀåÅÍ
ÈÞ´ëÆùÀåÅÍ
µ¥ÀÌÅÍÀåÅÍ
¿Â¶óÀÎÀåÅÍ
ÀüÀÚ´ã¹èÀåÅÍ
Áß°íÂ÷ÀåÅÍ
OTT/¸â¹ö½Ê
Çؿܱ¸¸Å´ëÇà
ÀåÅÍÀ̾߱â
Ãßõ¸±·¹ÀÌ
Æ÷·³
´º½º
¹æ¼Û/¿¬¿¹
½ºÆ÷Ã÷
Á¤Ä¡
°æÁ¦
»çȸ
¹®È
¶óÀÌÇÁ
¿©Çà
IT/Å×Å©
Áö¿ª
»ó´ã½Ç
°æÁ¦/ÀÚµ¿Â÷
º¸Çè»ó´ã
´ëÃâ»ó´ã
ÀÎÅͳݰ¡ÀÔ»ó´ã
Ä«µå»ó´ã
·»Å»»ó´ã
½ÅÂ÷°ßÀû»ó´ã
PC°ßÀû»ó´ã
»ýÈ°/Àü¹®°¡
¿þµù»ó´ã
ÀÌ»ç»ó´ã
¿¡¾îÄÁ¼³Ä¡»ó´ã
º¸¾È°æºñ»ó´ã
°¡Àü°ßÀû»ó´ã
¹ý·ü»ó´ã
°æ¿µÁö¿ø»ó´ã
¿Â¶óÀθ¶ÄÉÆÃ
¡å
Àü¹Î±â
¿ÂÀ¯
ºê·ÎµåÄÄ
ºê·ÎµåÄÄ ÁÖ°¡
±è¼®±â
»ç¿ì»ùÇÁÅÏ ´ë ÅäÆ®³Ñ
Á¤Çü½Ä
¸Ç½ÃƼ
¹®»óÈ£
±èÈ«ÀÏ
·Î±×ÀÎ
ȸ¿ø°¡ÀÔ
|
¾ÆÀ̵ð
ºñ¹øã±â
ÀÚµ¿·Î±×ÀÎ
Áö¿ª
ÀÔ´Ï´Ù.
µ¿¾ÆÁ¦¾à, ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 8ȸ ¿¬¼Ó ÀÎÁõ
»Ë»Ñ´º½º
µî·ÏÀÏ 2024-12-10 10:26
Á¶È¸¼ö 64
(¿ÞÂʺÎÅÍ) ±è¹Î¼ö µ¿¾ÆÁ¦¾à CXÆÀ Ã¥ÀÓ, ÇÑ¿¹³ª µ¿¾ÆÁ¦¾à CXÆÀ ¼±ÀÓ, °º¸¼º µ¿¾ÆÁ¦¾à »ý»êº»ºÎÀå, ÀÌÁ¾Áø µ¿¾ÆÁ¦¾à CXÆÀ ÆÀÀå [»çÁø=µ¿¾ÆÁ¦¾à]
µ¿¾ÆÁ¦¾àÀº ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) ¿ì¼ö±â¾÷ Æ÷»ó½Ä¿¡¼ 8ȸ ¿¬¼Ó ÀçÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù°í 10ÀÏ ¹àÇû´Ù.
CCMÀº °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÏ°í Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ¿î¿µÇÏ´Â ±¹°¡ °øÀÎ ÀÎÁõÁ¦µµ´Ù.
±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í °³¼±ÇÏ´ÂÁö 2³â¸¶´Ù Æò°¡ÀÎÁõÇÑ´Ù.
µ¿¾ÆÁ¦¾àÀº 2011³â ÃÖÃÊ ÀÎÁõ ÀÌÈÄ 2³â¸¶´Ù ÀçÆò°¡¸¦ Åë°úÇϸç 8ȸ ¿¬¼Ó CCM ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.
À۳⿡´Â 12³â ÀÌ»ó À¯Áö ±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â Ãß°¡ ½É»ç¸¦ °ÅÃÄ ¸í¿¹ÀÇ Àü´ç ºÎ¹®¿¡ ¿Ã¶ó °øÁ¤°Å·¡À§¿øÀå ǥâÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.
µ¿¾ÆÁ¦¾àÀº ¿ÃÇØ µðÁöÅÐ ½Ã´ë¿¡ ¸ÂÃç °í°´ ¸¸Á·ÆÀÀ» °í°´ °æÇè(CX)ÆÀÀ¸·Î °³ÆíÇß´Ù.
°í°´ÀÇ ¼Ò¸®(VOC) ºÐ¼®°ú µðÁöÅÐ ±â¹ÝÀÇ °í°´ °æÇè °ü¸® ü°è¸¦ ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î ¹Ý¿µÇØ ÆíÀǼºÀ» °³¼±ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
µ¿¾ÆÁ¦¾àÀº »ý»êº»ºÎÀåÀÌ ÃÖ°í°í°´Ã¥ÀÓÀÚ(CCO)¸¦ °âÀÓÇϸç Ç°Áú°ú °í°´ ¸¸Á·À» ÅëÇÕÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö Àִ ü°èµµ ±¸ÃàÇß´Ù.
Á¦Ç° »ý»ê °úÁ¤ºÎÅÍ °í°´ Á¢Á¡±îÁö öÀúÇÏ°Ô °ü¸®ÇØ ¶Ù¾î³ Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.
³»³â¿¡´Â AI ÄÁÅü¾ÅÍ(AICC)µµ µµÀÔÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
AICC´Â ÀΰøÁö´É(AI)À» È°¿ëÇØ °í°´ ¼ºñ½º³ª Áö¿øÀ» µ½´Â ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù.
AI ±â¼ú·Î ÀÚµ¿ÈµÈ »ó´ã, ¿¹Ãø, ºÐ¼® ¼ºñ½º µîÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
¾ÆÁÖ°æÁ¦=ÇÑ¿µÈÆ ±âÀÚ
han@ajunews.com
<º» ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ ÀúÀÛ±Ç ¹× ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ¾ÆÁÖ°æÁ¦(www.ajunews.com)¿¡ ÀÖÀ¸¸ç, »Ë»Ñ´Â Á¦ÈÞ¸¦ ÅëÇØ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.>
ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ
Á¤Ä¡ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ
µ¿¾ÆÁ¦¾à, ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 8ȸ ¿¬¼Ó ÀÎÁõ
(¿ÞÂʺÎÅÍ) ±è¹Î¼ö µ¿¾ÆÁ¦¾à CXÆÀ Ã¥ÀÓ, ÇÑ¿¹³ª µ¿¾ÆÁ¦¾à CXÆÀ ¼±ÀÓ, °º¸¼º µ¿¾ÆÁ¦¾à »ý»êº»ºÎÀå, ÀÌÁ¾Áø µ¿¾ÆÁ¦¾à CXÆÀ ÆÀÀå [»çÁø=µ¿¾ÆÁ¦¾à]µ¿¾ÆÁ¦¾àÀº ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) ¿ì¼ö±â¾÷ Æ÷»ó½Ä¿¡¼ 8ȸ ¿¬¼Ó ÀçÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù°í 10ÀÏ ¹àÇû´Ù. CCMÀº °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõ...
½ºÅ©·¦Çϱâ >
´Ý±â
´º½º ½ºÅ©·¦À» Çϸé ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ ¶Ç´Â Á¤Ä¡ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ¿¡ °Ô½Ã±ÛÀÌ µî·ÏµË´Ï´Ù.
½ºÅ©·¦Çϱâ >
0
ÃßõÇϱâ
´Ù¸¥ÀÇ°ß
0
|
ÆÄ¿ö¸µÅ©
µî·Ï¾È³»
÷ºÎÆÄÀÏ
newhub_20241210102341375899
.png
¸ñ·Ïº¸±â
·¹º§9´Â ÄÚ¸àÆ®¸¦ ÀÛ¼ºÇÑ ÈÄ 30ÃÊ°¡ °æ°úÇØ¾ß »õ ÄÚ¸àÆ®¸¦ ÀÛ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¾Ë¸²
¿å¼³, »óó ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ¾ÇÇÃÀº »ï°¡ÁÖ¼¼¿ä.
·Î±×ÀÎ ÈÄ ÄÚ¸àÆ®¸¦ ÀÛ¼ºÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
©¹æ
»çÁø
À͸í¿ä±¸
´Ù¸¥ÀÇ°ß
À̹ÌÁöÃß°¡
ÄÚ¸àÆ® ÀÛ¼º°ú µ¿½Ã¿¡ ©¹æ
°¶·¯¸®¿¡ ÀúÀåÇϽðڽÀ´Ï±î?
NO
YES
»çÁøÃß°¡
È®ÀÎ
Ãë¼Ò
¡â ÀÌÀü±Û
¡ä ´ÙÀ½±Û
X