사천시, 무인민원발급기 외국어 지원 서비스 도입

경남 사천시는 경남 최초로 무인민원발급기에 외국어 지원 서비스를 도입·운영한다고 12일 밝혔다.

시에는 외국인 근로자, 결혼이민자, 계절근로자 등 약 3900명의 외국인이 거주하고 있지만, 외국어 지원 서비스가 없어 민원서류 발급에 불편을 겪어 왔다.

이에 시는 이날부터 항공 산업단지와 가까운 사남면 행정복지센터에 외국어 지원이 가능한 무인민원발급기를 도입해 시범적으로 운영한다.

이는 다문화가족, 이주 외국인, 계절근로자 등 증가하는 외국인들의 행정서비스 이용을 원활하게 하기 위한 첫걸음이다.

이 무인민원발급기는 한국어 외에 베트남어, 일본어, 필리핀어, 중국어 등 4개 외국어로 제공되며, 365일 연중무휴 운영된다.
주민등록증, 초본, 혼인 증명서, 건축물대장 등 7가지 종류의 주요 민원서류 발급을 지원한다.

한편, 시는 시청, 행정복지센터 등에 총 19대의 민원 발급기를 운영하고 있는데, 주민등록, 지적, 차량, 지방세, 부동산 등 총 122종의 민원서류 발급이 가능하다.

시 관계자는 “외국인들의 편의 증진과 행정서비스 진입을 용이하게 위해 시행하게 된 것”이라며 “이번 시범 운영의 성과에 따라 확대하는 방안을 검토할 계획”이라고 말했다.

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