소상공인시장진흥공단은 소상공인을 위한 온라인 교육 플랫폼인 ‘소상공인 지식배움터’를 개편했다고 25일 밝혔다.
이번 개편을 통해 소상공인들이 보다 쉽고 효과적으로 교육을 받을 수 있도록 플랫폼을 개선하고, 인공지능(AI) 기반의 맞춤형 교육 서비스를 강화했다.
소진공은 지난해 12월부터 사전 테스트를 진행해 불편 사항을 개선해왔으며, 개편 이후에도 지속적으로 사용자 의견을 수렴해 플랫폼을 발전시켜 나갈 계획이다.
이번 개편에서는 ▲AI 기반 맞춤형 교육 제공 ▲온·오프라인 교육정보 통합 제공 ▲사용자 환경(UI)·사용자 경험(UX) 개선 등이 이뤄졌다.
우선 AI 기술을 활용해 학습자의 관심사와 학습 패턴을 분석해 맞춤형 교육 콘텐츠를 추천하고, 생성형 AI를 적용해 동영상 강의의 핵심 내용을 자동으로 요약하는 등 학습 효율성을 높였다.
또 기존 온라인 교육 콘텐츠뿐만 아니라 현장교육, 법정의무교육 및 타 기관 교육 정보까지 통합해, 소상공인들이 다양한 학습 기회를 보다 쉽게 접할 수 있도록 했다.
사용자가 원하는 교육을 쉽게 찾을 수 있도록 직관적인 디자인을 적용하고 검색기능 강화, 핵심 구간 보기, 질의응답 기능도 추가했다.
또한 소진공은 교육 참여 유도를 위한 ‘교육포인트 제도’를 도입했다.
교육 수강, 학습 후기 작성, 지식나눔터 영상 공유 등 다양한 활동을 통해 포인트를 획득할 수 있으며, 누적 포인트에 따라 전자도서 대여 혜택을 제공한다.
박성효 소진공 이사장은 “이번 개편을 통해 소상공인들이 더욱 쉽고 편리하게 맞춤형 교육을 받을 수 있도록 했다”며, “앞으로도 소상공인의 성장과 경쟁력 강화를 위한 교육 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.
김철현 기자 kch@asiae.co.kr
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