코웨이가 영남지역 대형 산불로 피해를 본 고객들의 불편을 최소화하기 위해 무상 긴급 지원 서비스를 진행한다고 26일 밝혔다.
코웨이는 이번 산불로 인해 파손된 코웨이 전 제품을 대상으로 무상 교체 및 AS 서비스를 진행한다.
화재로 제품이 전소되거나 파손된 경우 새 제품으로 무상 교환해 주며 피해 가구에서 사용하던 제품에 대해서는 무상 점검 서비스를 지원할 예정이다.
또한 렌털 고객에게는 제품 피해로 사용하지 못한 기간의 임대료를 할인해 준다.
코웨이 제품 피해 접수는 코웨이 고객센터를 통해 가능하고 접수 이후 서비스 매니저가 방문해 긴급 지원 서비스를 제공한다.
코웨이 관계자는 "산불 피해 지역에 대한 지원 서비스를 전사적으로 최우선 제공해 피해 복구에 힘을 보태고 고객들의 불편이 없도록 지원할 계획"이라며 "갑작스러운 산불로 피해를 본 지역 주민들께 조금이나마 도움이 되길 바란다"고 말했다.
이서희 기자 dawn@asiae.co.kr
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