한국통신사업자聯 이상학 부회장
“피싱범죄는 개인·가정의 삶 파괴
예방 위해선 관계기관 협력 필수
문자 재판매 관리감독도 강화를”
“보이스피싱 예방을 위해선 정부와 기업 등의 협력이 중요합니다.
”
이동통신사들의 연합체인 한국통신사업자연합회(KTOA)의 이상학(사진) 부회장은 11일 “디지털 전환이 본격화되면서 한편으로는 기술과 사회적 취약점을 악용한 보이스피싱 및 불법 스팸도 다양화되고 진화하고 있다”며 이처럼 말했다.
이 부회장은 “이 같은 범죄는 사회적 자본인 신뢰를 무너뜨리고 개인 및 가정의 삶을 파괴할 수 있는 악성 범죄”라며 “통신업계와 연합회에서는 보이스피싱 범죄와의 최전선에서 막중한 책임감을 갖고, 국민들이 통신서비스를 안심하고 편리하게 이용할 수 있도록 피싱 범죄 예방을 위해 정부 및 관계 기관과 협력해 최선의 노력을 다하고 있다”고 설명했다.
이어 “조직화된 보이스피싱을 효과적으로 예방하기 위해서는 통신사, 금융회사 및 수사기관 등 관계기관 간의 긴밀한 협력이 매우 중요하다”며 “연합회에서는 유관 기관 간 범죄 관련 정보 공유와 상호 조치 지원 등 협력관계를 공고히 하고 협업과제를 발굴하여 적극 추진할 계획”이라고 밝혔다.
최근 연합회는 통신과 금융 부분의 금융 범죄대응 협력 강화를 위해 과학기술정보통신부와 금융위원회, 금융감독원, 여신금융협회, 은행연합회 등과 손을 잡았다.
이 부회장은 “통신업계는 각 회사별로 전담부서를 운영하고 해외발신 문자 안내표시와 범죄에 이용되는 전화번호 일괄차단 및 동일인 개설 회선수 제한 등 기술적, 관리적 대응책을 시행하고 있다”며 현재 “인공지능(AI)을 이용한 피싱범죄 식별 등 신기술을 적극 활용한 선제적 대응을 추진 중”이라고 말했다.
이 부회장은 향후 국내 통신사 간의 공동대응과 글로벌 대응을 강조했다.
그는 “딥보이스를 이용한 지인 사칭 등 범죄수법이 계속 진화함에 따라 국내 통신사별 역량을 한데 모아 신속하고 체계적으로 공동 대응 노력을 지속해야 한다”며 “세계이동통신사업자협회(GSMA) 등 글로벌 통신사들과 협력도 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.
이 부회장은 최근 정부가 내놓은 대량문자전송 서비스사들에 대한 조사 등 대책에 대해선 “대량문자전송 서비스는 경조사 안내 등 유용함이 있지만 해킹 등 보안에 취약한 부분도 있다”며 “1200여곳에 이르는 문자 재판매 사업자에 대한 관리감독 강화는 불법스팸을 줄이고 스미싱 등 피싱 범죄로부터 국민을 보호하는 데 효과적인 대책이 될 것으로 기대한다”고 평가했다.
김건호 기자
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