요기요, '티메프 사태' 피해 고객 보상 완료...신규 상품권 발송

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등록일 2024-08-09 09:46
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요기요가 티몬·위메프(티메프) 사태로 피해를 본 고객에 대한 보상을 완료했다.

9일 요기요에 따르면, 전날 ‘티몬 구매 요기요 상품권 신규 발송’이라는 개별 문자 메시지를 통해 피해 고객에게 신규 상품권을 발송했다.
사과의 의미를 담은 5000원권 보상 쿠폰도 요기요 고객센터 채널의 알림톡을 통해 전달했다.

상품권은 요기요 앱 내 선물함에서, 보상 쿠폰은 쿠폰함을 통해 번호 등록 후 이용 가능하다.

앞서 요기요는 지난달 31일 상품권 복구 결정안을 통해 큐텐(티몬)의 정산금 지급과 상관없이 고객 피해를 해결하겠다고 약속했다.

요기요 관계자는 “요기요를 믿고 이용해 주시는 고객님들과 약속을 지키고 향후 유사 피해가 재발하지 않도록 만전의 노력을 기하겠다”며 “이번 사태로 피해를 본 모든 업종의 고객들과 소상공인들도 하루빨리 피해를 회복하길 바란다”고 말했다.

아주경제=김정래 기자 kjl@ajunews.com

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