LGÀ¯Ç÷¯½º°¡ ½ÅÀÓ È«¹ü½Ä ´ëÇ¥¸¦ ¼±ÀÓÇÑ ÀÌÈÄ Ã¹ Á¶Á÷°³ÆíÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù. ÀΰøÁö´É(AI) ¿ª·® °È·Î ±â¾÷°ú °í°´ °£ °Å·¡(B2C), ±â¾÷ °£ °Å·¡(B2B) »ç¾÷¿¡¼ ÀÔÁö¸¦ źźÈ÷ ´ÙÁö°Ú´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
28ÀÏ LGÀ¯Ç÷¯½º´Â AI Áß½ÉÀ¸·Î Á¶Á÷À» °³ÆíÇÏ°í À̸¦ ´ÙÀ½ ´Þ 1ÀϺÎÅÍ ´ÜÇàÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù. AI Àüȯ(AX) »ç¾÷È¿Í Åë½ÅÀÇ µðÁöÅÐȸ¦ ÅëÇØ '±×·Î¾² ¸®µù AX ÄÄÆÛ´Ï'·Î Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¼ºÀåÀ» ¸¸µé¾î ³ª°¡°Ú´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù. ±×·Î¾² ¸®µù AX ÄÄÆÛ´Ï´Â 'AI ÀüȯÀ¸·Î ¼ºÀåÀ» À̲ô´Â ȸ»ç'¶ó´Â Àǹ̸¦ ´ãÀº LGÀ¯Ç÷¯½ºÀÇ ½½·Î°ÇÀÌ´Ù.
¸ÕÀú ȸ»ç´Â AI ±â¹Ý B2C »óÇ° ¹× ¼ºñ½º¸¦ ÁÖµµÇÏ´Â 'AI ¿¡ÀÌÀüÆ® ÃßÁø±×·ì'À» ½Å¼³ÇÑ´Ù. ±×·ì »êÇÏ¿¡´Â '¸ð¹ÙÀÏ ¿¡ÀÌÀüÆ® Æ®¶óÀ̺ê'¿Í 'Ȩ ¿¡ÀÌÀüÆ® Æ®¶óÀ̺ê'¸¦ »õ·Î ¸¸µé¾î AI ¼ºñ½º¿Í »óÇ° °³¹ß¿¡ ÁýÁßÇÑ´Ù. °¢ Á¶Á÷Àº ½ºÅ¸Æ®¾÷ó·³ ÀÇ»ç°áÁ¤±ÇÀÇ ÀÚÀ²¼ºÀÌ º¸ÀåµÇ´Â '¾ÖÀÚÀÏ' ÇüÅÂÀÇ ÆÀÀÌ ¸ðÀÎ 'Æ®¶óÀ̺ê(´ã´ç Á¶Á÷)'·Î ±¸¼ºÇÑ´Ù.
B2C¿Í B2B »ç¾÷¿¡¼ AI °æÀï·Â °È¸¦ À§ÇÑ ±â¼úÀû¡¤ÀÎÀû Áö¿øµµ ÀÌ·ïÁø´Ù. ÃÖ°í±â¼úÃ¥ÀÓÀÚ(CTO) Á÷¼ÓÀ¸·Î 'AI ¿¡ÀÌÀüÆ®/Ç÷§Æû °³¹ß ·¦'À» ¹èÄ¡ÇØ AI ½Å±Ô ¼ºñ½º °³¹ß¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÏ°í ÃÖ°íÀλçÃ¥ÀÓÀÚ(CHO) »êÇÏ¿¡ 'AX/ÀÎÀç°³¹ß ´ã´ç'À» ¹èÄ¡ÇØ ±¸¼º¿øÀÇ AX ¿ª·® È®º¸¸¦ Áö¿øÇÑ´Ù.
Åë½ÅÀÇ µðÁöÅÐȸ¦ À§ÇÑ Á¶Á÷ °³Æíµµ ÁøÇàÇÑ´Ù. ¼±³³ ¿ä±ÝÁ¦ ±â¹ÝÀÇ Åë½Å Ç÷§Æû '³Ê°Ù'À» ÄÁ½´¸Ó ºÎ¹®À¸·Î À̵¿ÇÏ°í, ±¸µ¶ Ç÷§ÆûÀÎ 'À¯µ¶'°ú Ä¿¸Ó½º Ç÷§ÆûÀÎ 'À¯ÄÛ' µîÀ» '±¸µ¶/¿È´ÏÇ÷§Æû ´ã´ç'À¸·Î ÀÏ¿øÈÇÑ´Ù.
¶Ç ÃÖ°í°æ¿µÃ¥ÀÓÀÚ(CEO) Á÷¼Ó Á¶Á÷À̾ú´ø ÀÎÇǴϽºÅ¸, ¾ÆÀ̵鳪¶ó, ÃÖ°íÄÁÅÙÃ÷Á¦ÀÛÃ¥ÀÓÀÚ(CCO) Á¶Á÷À» ÄÁ½´¸Ó ºÎ¹® »êÇÏ·Î ¹èÄ¡ÇÑ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ±âÁ¸ B2C »ç¾÷°ú ½Ã³ÊÁö¸¦ °ÈÇÏ°Ú´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
ÀÌ¿øÈñ LGÀ¯Ç÷¯½º HRBP(Àλç»ç¾÷ÆÄÆ®³Ê) ´ã´çÀº "AI¿Í µðÁöÅÐ ÀüȯÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÑ AX ÄÄÆÛ´Ï·ÎÀÇ ÀüȯÀ» °¡¼ÓÇϱâ À§ÇØ Á¶Á÷°³ÆíÀ» ´ÜÇàÇÑ´Ù"¸ç "2025³âÀ» »õ·Î¿î ¼ºÀå ¿ø³âÀ¸·Î »ï¾Æ Åë½Å º»¾÷ÀÇ µðÁöÅÐ °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÏ°í ¹Ì·¡ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ±â¹ÝÀ» ´ÙÁú °èȹ"À̶ó°í Çß´Ù.
ÇÑÆí LGÀ¯Ç÷¯½º´Â Ä«Ä«¿À¸ðºô¸®Æ¼¿Í ÇÕÀÛ¹ýÀÎÀ¸·Î ¼³¸³ÇÑ LGÀ¯Ç÷¯½º º¼Æ®¾÷ÀÇ ½ÅÀÓ ´ëÇ¥·Î ¿°»óÇÊ LGÀ¯Ç÷¯½º ÆêÇ÷§ÆûÆ®¶óÀ̺êÀå(»ó¹«)À» ¼±ÀÓÇß´Ù. ÇöÁØ¿ë º¼Æ®¾÷ ´ëÇ¥(ºÎ»çÀå)´Â ÅðÀÓÇÑ´Ù. º¼Æ®¾÷Àº Àü±âÂ÷ ÃæÀü ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Ȳ¼À² ±âÀÚ chestnut@asiae.co.kr <¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö> |