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편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 착한기술융합사회의 '착한 기술' 애플리케이션(앱)과 제휴를 맺고 장애인 등 이동 약자를 위한 픽업 서비스를 도입한다고 19일 밝혔다.
2021년 설립된 착한기술융합사회는 취약계층의 사회경제적 활동 참여를 높이기 위해 융합기술 정책과 기술개발 연구를 수행하는 과학기술정보통신부 산하 사단법인이다.
착한 기술 앱은 매장 입구에 문턱이나 계단으로 인해 불편을 겪는 이동 장애가 있는 장애인, 정보 부족으로 소비 활동이 제한된 시·청각 장애인 등이 매장 출입 없이도 상품을 구매할 수 있도록 픽업 서비스를 제공한다.
이용을 원하는 고객은 앱을 통해 원하는 상품을 사전 주문한 후 가까운 CU에서 ‘차 안 픽업’ 또는 ‘매장 앞 픽업’을 신청하면 된다.
착한기술 앱을 통한 픽업 서비스는 기존 CU가 운영 중인 드라이브 스루 매장이 가능한 약 1000여 개 점포에 먼저 적용된다.
CU는 앞서 2020년 업계 최초로 자동차 안에서 상품을 받아볼 수 있는 ‘CU 차량 픽업 서비스’를 실시한 바 있다.
이 밖에도 CU는 편의점 출입구에 경사로 설치, 도움벨 및 안내물 부착, 동선 폭 확대, 카운터 인근 휠체어 전용 공간 마련 등 사회취약계층을 위한 편의점 이용 환경 개선을 지속해서 추진하고 있다.
BGF리테일 관계자는 "장애, 나이, 성별 등 차별 없이 누구나 동등하게 사회활동에 참여하도록 하는 '배리어프리'를 실현하는데 CU가 힘을 보탤 수 있어 기쁘게 생각한다"며 "장애인 친화 점포를 점차 확대해 이동 약자 고객들의 구매 편의를 개선할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
이서희 기자 dawn@asiae.co.kr
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