![](//cdn2.ppomppu1.co.kr/zboard/data3/hub_news2/2024/0501/newhub_2024043014372457493_1714455444.jpg) ÀΰøÁö´É(AI) ±â¾÷ Æ丣¼Ò³ª¿¡À̾ÆÀÌ(Æ丣¼Ò³ªAI)´Â ⸳ 7ÁÖ³âÀ» ¸Â¾Æ »õ·Î¿î ºñÀü°ú ±â¾÷ ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼(CI)¸¦ 1ÀÏ °ø°³Çß´Ù.
À̹ø¿¡ ¹ßÇ¥µÈ Æ丣¼Ò³ªAIÀÇ ºñÀüÀº '¿ì¸®°¡ ²Þ²Ù´Â ¼¼»ó, AI·Î ´õ °¡±îÀÌ'´Ù. AI¸¦ ÅëÇØ ÀÏ»óÀÇ Çõ½ÅÀ» ½ÇÇöÇÏ°í ¸ðµÎ°¡ ÇâÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹Ì·¡¸¦ ¸¸µé°Ú´Ù´Â ÀÇÁö¸¦ ¹Ý¿µÇß´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ¹Ì¼ÇÀº '±â¼úÀº ±í°Ô, ¼ºñ½º´Â ½±°Ô'·Î, µ¶ÀÚÀûÀÎ ¿øõ±â¼úÀ» ²ÙÁØÈ÷ °íµµÈÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ ´©±¸³ª Æí¸®ÇÏ°Ô Á¢ÇÏ°í ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â AI¸¦ ¸¸µé°Ú´Ù´Â ¶æÀ» ´ã°í ÀÖ´Ù.
»õ·Î¿î ºñÀü°ú ¹Ì¼ÇÀ» ´ãÀº CIµµ °ø°³µÆ´Ù. ¸ÞÀÎ Ä÷¯ÀÎ 'Æ丣¼Ò³ª ¶óÀÓ'°ú 'Æ丣¼Ò³ª ºí·ç'´Â ¹«ÇÑÇÑ °¡´É¼º°ú ¿ªµ¿ÀûÀÎ º¯È¸¦ ³ªÅ¸³½´Ù. ¼±À¸·Î ±¸¼ºµÈ ¿øÇüÀÇ ½Éº¼Àº Æ丣¼Ò³ªAIÀÇ ´ëÈÇü AI(Conversational AI) ±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î °ú°Å¿Í ÇöÀç, ¹Ì·¡¸¦ ¿¬°áÇÏ¸ç ²÷ÀÓ¾øÀÌ ¼ÒÅëÇÏ´Â À¯±âü¸¦ Çü»óÈÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ¶Ñ·ÇÇÏ°í Á÷°üÀûÀÎ ¼Ã¼¸¦ »ç¿ëÇÔÀ¸·Î½á ÁøÃëÀûÀ¸·Î µµÀüÇÏ´Â Æ丣¼Ò³ªAIÀÇ À̹ÌÁö¸¦ º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ ºê·£µå¸íÀ» »ç¸íÀÇ ÀϺÎÀÎ '¼Ò³ª(SONA)'·Î äÅÃÇÏ°í ÁÖ¿ä ¼ºñ½ºÀÇ À̸§À» ÀÏ°ý º¯°æÇÑ´Ù. ¿ÂÇÁ·¹¹Ì½º 꺿 '·ÎÂ÷ AI(ROCHA AI)'´Â '¼Ò³ª ê(SONA CHAT)'À¸·Î, ±¸µ¶Çü Ŭ¶ó¿ìµå 꺿 'º¿Å彺(BOTtalks)´Â '¼Ò³ª ¿öÅ©(SONA WORK)'·Î, À½¼º Äݺ¿ 'Äݺ¿(CALLBOT)'Àº '¼Ò³ª ÄÝ(SONA CALL)'·Î ´Þ¶óÁø´Ù.
Æ丣¼Ò³ªAI °ü°èÀÚ´Â "AI ½Ã´ë¸¦ ¼±µµÇÏ´Â Å×Å© ±â¾÷À¸·Î µµ¾àÇÏ°Ú´Ù´Â Æ÷ºÎ¸¦ ´ã¾Æ ½Å±Ô ºñÀü°ú ¹Ì¼Ç, CI¸¦ ¼±º¸ÀÌ°Ô µÆ´Ù"¸ç "¿ì¸®°¡ ²Þ²Ù´Â ¼¼»óÀ» AI·Î ´õ °¡±îÀÌ ¸¸µé±â À§ÇØ µµÀüÇÏ°í ³ë·ÂÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
Á¤Áø ±âÀÚ peng1@asiae.co.kr <¨ÏÅõÀÚ°¡¸¦ À§ÇÑ °æÁ¦ÄÜÅÙÃ÷ Ç÷§Æû, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö> |