위메프 2000여명 환불, 사태 해결은 요원
정산 지연 사태를 겪고 있는 위메프에 이어 티몬도 소비자들에게 환불을 시작했다.
그러나 티몬이 마련했다고 알려진 환불자금 30억∼40억원 가량으로는 부족할 것이란 전망이 많다.
 | 티몬·위메프 판매대금 정산 지연 사태가 이어진 26일 피해자가 서울 강남구 티몬 신사옥에서 환불을 받기 위해 대기번호를 적고 있다.
연합뉴스 |
26일 업계에 따르면 소비자들은 이날 새벽 티몬 본사를 점거하고 환불을 요구했다.
권도완 티몬 운영사업본부장은 이날 오전 0시40분쯤 소비자 수백여명이 점거 중인 티몬 신사옥 지하 1층을 찾아 “자금 사정이 여의찮아서 모든 걸 한 번에 해결해드리기는 힘들 것 같고 순차적으로 해결해드리려고 계획을 잡고 있다”며 죄송하다고 머리를 숙였다.
권 본부장은 “성수기이기도 하고 많은 분이 피해를 볼 수 있는 부분이다 보니 일단 여행 상품에 포커스를 맞추고 있단 부분만 알아달라”며 “30억∼40억원가량의 환불자금을 마련했다”고 설명했다.
티몬 측은 티몬 홈페이지를 통해 환불 접수를 하겠다고 밝혔으나 현장 소비자들이 “어떻게 믿고 집에 가느냐”, “당장 환불해달라”고 반발하면서 오전 2시쯤부터 현장 환불 접수를 시작했다.
정확한 티몬 환불 인원은 공개되지 않았다.
앞서 환불을 시작한 위메프는 이날 오전 8시 기준 약 2000명이 환불을 받은 것으로 전해졌다.
처음에는 수기로 고객 정보를 받아 계좌에 입금하는 방식으로 시작해 속도가 다소 더뎠으나 전날 오전 10시부터 QR코드로 고객 정보를 입력하는 방식으로 바꿔 속도가 빨라졌다.
소비자들은 현장에 가야 받는 환불이 아닌 온라인 환불도 조속히 시작하라는 목소리가 커지고 있다.
티몬과 위메프 안팎에서는 회사가 정상화될 수 있을지 의구심을 가지고 있다.
전날 티몬 본사 사무실에서는 이번 사태의 피해 규모를 대략 짐작게 하는 직원 메모가 발견돼 주목받았다.
메모에는 “5000억∼7000억원(티몬)+예상 1조원 이상”이라는 내용이 있다.
전날 브리핑에 나선 이세훈 금융감독원 수석부원장이 적은 메모에는 “정상화 어려움 판단/ 기업 회생 고려”라고 돼 있어 눈길을 끌었다.
티몬과 위메프가 기업회생 절차에 들어가면 채무 일부를 탕감받게 돼 최종적으로 거액을 정산받지 못하는 다수의 판매자가 생겨날 것이란 우려가 나온다.
이진경 기자 ljin@segye.com
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