ÆÐ¼Ç ºê·£µå ¼¥¸Å´ÏÀúÀÇ ¿µ¾÷ Àü·« ²ÜÆÁ ´ã¾Æ
![±Û·Î¹úÈÞ¸Õ½º '¶È¶ÈÇÑ ¼¥¸Å´ÏÀú´Â ÀÌ·¸°Ô ÀÏÇÕ´Ï´Ù' ´ëÇ¥ À̹ÌÁö /LF](//cdn.ppomppu1.co.kr/zboard/data3/tf_news/2024/0805/202475491722816416.jpg) | ±Û·Î¹úÈÞ¸Õ½º '¶È¶ÈÇÑ ¼¥¸Å´ÏÀú´Â ÀÌ·¸°Ô ÀÏÇÕ´Ï´Ù' ´ëÇ¥ À̹ÌÁö /LF |
[´õÆÑÆ®£ü¿ìÁö¼ö ±âÀÚ] LF´Â ÆÐ¼Ç À¯Åë Àü¹®Àη À°¼º ÀÚȸ»ç ±Û·Î¹úÈÞ¸Õ½º°¡ '¶È¶ÈÇÑ ¼¥¸Å´ÏÀú´Â ÀÌ·¸°Ô ÀÏÇÕ´Ï´Ù'¸¦ Ãâ°£Çß´Ù°í 5ÀÏ ¹àÇû´Ù. LF¿¡ µû¸£¸é À̹ø ½Å°£Àº ±Þº¯ÇÏ´Â ÆÐ¼Ç ½ÃÀå¿¡¼ °í°´µé¿¡°Ô »ç¶÷ÀÌ ÁÖ´Â ¼ºñ½º¿Í °ø°£ °æÇè¿¡ ´ëÇÑ ¸¸Á·À» Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ¼¥¸Å´ÏÀú°¡ ´Þ¶óÁ®¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ ´ã¾Ò´Ù. ³»¿ëÀ» »ìÆ캸¸é ÃÖ±Ù ¶óÀ̺êÄ¿¸Ó½º ½ÃÀå ±Þ¼ºÀåÀ» ¾ð±ÞÇÏ¸ç ¼¥¸Å´ÏÀú´Â »õ·Î¿î ±â¼ú¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇصµ¸¦ ³ô¿© Â÷º°ÈµÈ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÀüÇÑ´Ù. ¶Ç °í°´°ü°è°ü¸®(CRM)¿¡¼ °í°´°æÇè°ü¸®(CXM)À¸·Î º¯ÈÇÏ´Â ½Ã´ë¿¡¼ ÀÌ °°Àº ¿òÁ÷ÀÓ¿¡ °ü½ÉÀ» °¡Áö°í Àü·«ÀûÀ¸·Î ¿µ¾÷ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í °Á¶ÇÑ´Ù. ´Ù¾çÇÑ Á¶¾ð°ú °æ±âºÒȲ, ¼Òºñħü ¼Ó¿¡¼µµ ´«¿¡ ¶ç´Â ¼º°ú¸¦ °ßÀÎÇÑ LF ºê·£µå ¸ÅÀå ¼¼ °÷ÀÇ °ü¸®ÀÚµéÀÇ ÀÎÅͺä·Î ¿µ¾÷ ³ëÇÏ¿ìµµ ¼Ò°³ÇÑ´Ù. '¶È¶ÈÇÑ ¼¥¸Å´ÏÀú´Â ÀÌ·¸°Ô ÀÏÇÕ´Ï´Ù'´Â ³¯Ä«·Î¿î ÅëÂû·Â°ú °ø°¨À» À̲ô´Â ´Ù¾çÇÑ Àü·«À¸·Î ¼¥¸Å´ÏÀúµéÀÌ ÀÚ»ý·ÂÀ» °®Ãß±â À§ÇÑ ½Ç¹« Áöħ¼°¡. ¾÷°è °ü°èÀÚµéÀº '»ì¾Æ ÀÖ´Â ¸ÅÀåÀ» À§ÇÑ ¿µ¾÷ Áöħ¼', '¼¥¸Å´ÏÀúµéÀÌ ¼º°øÇϱâ À§ÇÑ Çʼö °¡À̵å', 'ÆмǺñÁî´Ï½ºÀÇ Æĵµ¸¦ ÄÁÆ®·ÑÇϸç Èçµé¸² ¾øÀÌ ¿µ¾÷ÇÏ´Â ¼¥¸Å´ÏÀúÀÇ ÈûÀ» ±â¸£´Â Ã¥'À̶ó°í Æò°¡Çß´Ù°í LF ÃøÀº ¼³¸íÇß´Ù. ¾È³ªÇö ±Û·Î¹úÈÞ¸Õ½º ±³À°ÆÀÀåÀº "½Ã´ë, ¼Òºñ º¯È¿¡ µû¶ó ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀÇ ±â´É°ú ¼¥¸Å´ÏÀúµéÀÇ ¿µ¾÷¹æ½Äµµ ´Þ¶óÁ®¾ß ÇÑ´Ù. À̸¦ À§ÇÑ ±æÀâÀÌ°¡ µÇ¾îÁ٠å"À̶ó¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀÌ ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½ÃÀå µ¿Çâ¿¡ ºü¸£°Ô ´ëÀÀÇØ ¼¥¸Å´ÏÀúµéÀ» À§ÇÑ ¿µ¾÷ Àü·«°ú ±³À°À» Áö¿øÇÏ°í, ±×µéÀÌ °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÏ°íÀÚ ³ë·ÂÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù. index@tf.co.kr |